使用記憶來獲得所需的情感

有時(shí)你需要表現(xiàn)出你沒有感覺到的情感，比如當(dāng)你感覺不確定時(shí)要表現(xiàn)出信心，當(dāng)你憤怒時(shí)要表現(xiàn)出害怕，當(dāng)你覺得不耐煩或失望時(shí)要表現(xiàn)出憐憫和同情。要表現(xiàn)出你所需要的情感，你可以回憶某個(gè)時(shí)刻和事件，它們要能夠讓你感覺到你在這一刻所需要的情感。對(duì)這些事件的回顧，將給你帶來相關(guān)的感受，然后你就可以表現(xiàn)出這些感受。從這個(gè)意義上說，表演并非不真實(shí)，并不是在展示你沒有感受到的東西。相反，表現(xiàn)舉止（包括“有力的舉止”）需要你挖掘自己的真實(shí)感受，只是要在一個(gè)不同的時(shí)間和地點(diǎn)中挖掘。

很多情況下，你需要同時(shí)表現(xiàn)出多種情感。比如在擔(dān)當(dāng)一個(gè)掌握實(shí)權(quán)的新角色時(shí)，你會(huì)希望表現(xiàn)出信心、表現(xiàn)出你知道自己在做什么的感覺，以便鼓舞你周圍的人，讓他們追隨你。但在同時(shí)，你可能也想表現(xiàn)出謙虛，表現(xiàn)得與你周圍的人關(guān)系融洽，這樣他們就不會(huì)覺得你很傲慢，而且會(huì)給你提供幫助。同時(shí)表現(xiàn)出幾種情感，有時(shí)甚至是相互矛盾的情感，這需要更多的技巧和實(shí)踐，但基本原理是一樣的：同時(shí)回憶某些人或事，這些人或事要能夠觸發(fā)你所需要表現(xiàn)的每種情感。

設(shè)置舞臺(tái)和管理環(huán)境

表演者“在舞臺(tái)上”進(jìn)行表演，而你為自己設(shè)置的環(huán)境與你是否能獲得尊重有很大關(guān)系。環(huán)境設(shè)置可以有助于或是有礙于我們的目標(biāo)達(dá)成，而人們常常會(huì)忽視這一點(diǎn)。

環(huán)境設(shè)置可以體現(xiàn)權(quán)力和地位。舊金山的一家著名律師事務(wù)所位于非常昂貴的辦公樓中，其室內(nèi)陳設(shè)更是奢華鋪張，當(dāng)我問及此事時(shí)，這家事務(wù)所的一位合伙人說，客戶是不會(huì)為廉價(jià)的金屬辦公桌支付高昂的費(fèi)用的。美國總統(tǒng)的橢圓形辦公室在這方面尤為如此，很多總統(tǒng)都利用這個(gè)辦公室標(biāo)志性的地位來影響能夠幫助他們的人。他們帶這些人來到富有歷史意義的辦公室中，巧妙地讓對(duì)方感受到總統(tǒng)身份的顯要尊貴。

彼得. 尤伯羅思在執(zhí)掌棒球聯(lián)盟后，開始針對(duì)一個(gè)富裕而獨(dú)立的群體建立他的權(quán)力，這個(gè)群體實(shí)際上是他的老板。他通過管理棒球隊(duì)老板會(huì)議的方式來幫助自己建立影響力。尤伯羅思把會(huì)議次數(shù)增加了一倍，定為每年開4次會(huì)，并堅(jiān)持所有老板親自出席，而不是派代表參加。他把會(huì)議安排在老板們不熟悉的地方，并使用課堂式的分層會(huì)議室，讓老板們的注意力集中在房間的前面。通過這樣的座位安排，他巧妙地提醒老板們：自己是“老師”，他們是他指導(dǎo)的“學(xué)生”。雖然尤伯羅思已經(jīng)從1984年成功舉辦洛杉磯奧運(yùn)會(huì)中獲得了很高的聲望，但這樣的環(huán)境設(shè)置仍然幫助他樹立了高于自己老板的權(quán)威。