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《權(quán)力》“說”出權(quán)力的3大策略(3)

權(quán)力 作者:(美)杰弗瑞·菲佛


社會學(xué)家和會話分析師馬克斯. 阿特金森(Max Atkinson )對演講和日常交談進(jìn)行了分析,以了解說服力的來源,以及是什么使說話者顯得擁有權(quán)力。他注意到,有些詞語對鼓動情緒十分重要。比如在美國像“社會主義者”、“自由市場”、“官僚主義”和“國家安全”這樣的短語。此外他還發(fā)現(xiàn),那些促進(jìn)認(rèn)同感和歸屬感的語言具有說服力,可以支持你和你的想法??偨y(tǒng)候選人約翰. 麥凱恩(John McCain )在競選中使用了像“我的朋友”和“我們”這樣的短語,這就是這類語言的一個很好例子。這些詞句所暗示的共同紐帶讓受眾相信,你和他們有著同樣的觀點。

除了使用喚起情緒和表達(dá)共同利益、特征的詞句之外,阿特金森還總結(jié)了使演講更具說服力的方法,其中有5 個語言技巧。

1.“我們”對“他們”?!爱?dāng)談到增進(jìn)群體團結(jié)的時候,眾所周知,抵御外來威脅一直都是非常有效的戰(zhàn)斗口號,無論這種威脅是真實存在的還是想象的?!痹?994 年,美國聯(lián)合航空公司(United Airlines )進(jìn)入加州市場時,當(dāng)時的西南航空公司(Southwest Airlines)CEO 赫布. 凱萊赫(Herb Kelleher )讓其雇員拍攝了一部影片。這部影片將聯(lián)合航空描述為旨在打擊西南航空的“戰(zhàn)爭機器”,并敦促西南航空上下團結(jié)一致,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO 史蒂夫. 喬布斯,最初曾將矛頭指向IBM ,例如在蘋果公司著名的“1984”廣告中,后來他又將微軟作為威脅來激勵蘋果員工。

2. 在重點處停頓,并通過稍微延遲來鼓勵聽眾給予贊同甚至掌聲。“在完成句子之前做一個停頓,并稍微延長談話的最后部分,這是大多數(shù)演說噱頭的普遍特點?!?

3. 使用三項結(jié)構(gòu)列舉法或是一般列舉法。“三項結(jié)構(gòu)列舉的主要好處之一是,它們讓人覺得既協(xié)調(diào)又完整?!绷信e法讓演講者顯得深思熟慮,好像對問題的各個方面和多種替代方法都仔細(xì)考慮過了。

4. 使用對比,即用長度和語法相似的詞句,將一個東西與另一個做比較。人們會策略性地使用對比來表明一種看法。2009 年,在美國進(jìn)行的關(guān)于醫(yī)療保險改革的激烈辯論中,有些人會提出這樣的問題:你希望自己的醫(yī)療決定是由你和你的醫(yī)生做出呢,還是由某些政府官員做出?他們運用了對比:貪婪的保險公司會在人們生病時扔下他們,而且也不管保險生效前已患上的疾病,你是想讓保險公司來做決定呢,還是你自己和你的醫(yī)生來做決定?對比作為一種修辭手法,在某種程度上依賴于“我們”與“他們”的對照;而且對比會產(chǎn)生明確的比較,這種比較的表述方式有利于講話者所倡導(dǎo)的理念。


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