正文

《黏住顧客:foursquare如何打造忠實(shí)客戶群》第1章 讓品牌和社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略同步(8)

黏住顧客 作者:(美)卡邁恩·加洛


foursquare重現(xiàn)歷史

我如何得知奧克蘭公墓是亞特蘭大城最古老的墓地?我怎么會(huì)知道這個(gè)公墓曾是諸多名人的長(zhǎng)眠之地?這并不是我在谷歌搜索引擎中找到的。而是從foursquare的歷史頻道上獲悉的。事實(shí)上,這可謂是來墓地游玩的foursquare用戶瀏覽量最高的信息了。

歷史頻道與foursquare聯(lián)合舉辦了長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)名為“美國(guó):我們的故事”的電視節(jié)目。該節(jié)目系統(tǒng)地介紹了美國(guó)400年的歷史,其中涉及人物故事、地點(diǎn)變遷和各類影響美國(guó)的歷史事件。有線電視網(wǎng)絡(luò)不僅將foursquare的活動(dòng)和自己的使命結(jié)合起來--再現(xiàn)歷史,還使用這一宣傳活動(dòng)創(chuàng)造了一系列激動(dòng)人心的故事。在這一過程中,有線電視網(wǎng)絡(luò)意識(shí)到發(fā)布在foursquare上的歷史信息和非凡的見解能夠幫助用戶更深刻地理解他們所在城市的歷史。用戶們發(fā)現(xiàn)的信息提示越多,他們就離獲得定制的歷史勛章更進(jìn)一步。

整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)作過程是這樣的:當(dāng)foursquare用戶檢入某一城市,若該用戶靠近某個(gè)屬于“美國(guó)”系列的地點(diǎn)或者其他歷史遺跡,他/她就可以找到由“歷史”(即歷史頻道)發(fā)布的內(nèi)幕或者信息。比如說,最近我從舊金山灣地區(qū)飛到圣迭戈,我一到目的地,就打開foursquare在機(jī)場(chǎng)檢入。如今,我在foursquare上追隨的是“歷史”。這就和你追隨某個(gè)好友一樣,只不過這一次的好友是個(gè)品牌而已。如果你的好友在foursquare上發(fā)布了一則消息,當(dāng)你在同一地點(diǎn)檢入時(shí),這則消息就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在你的手機(jī)屏幕上。我到達(dá)圣迭戈后,就在foursquare檢入,然后就看到了這樣一則消息:“歡迎來到圣迭戈國(guó)際機(jī)場(chǎng)。圣迭戈機(jī)場(chǎng)于1928年開始運(yùn)營(yíng),又名林德伯格地。查爾斯·林德伯格橫跨大西洋單人飛行的時(shí)候,起點(diǎn)站就是圣迭戈城”(見圖1-1)。

歷史頻道在foursquare上留下了有關(guān)美國(guó)各個(gè)地方1 000多條消息提示和歷史見解。前往紐約圣保羅大教堂的foursquare用戶會(huì)知道喬治·華盛頓曾于1789年在這座教堂里祈禱。上萬名曾在佛羅里達(dá)州布埃納維斯塔湖神奇王國(guó)檢入的foursquare用戶會(huì)了解,這個(gè)于1971年開業(yè)的公園是世界上規(guī)模最大、游客數(shù)量最多的娛樂公園;而在迪士尼樂園建成前,沃特·迪士尼就去世了。當(dāng)我的家人在拉斯維加斯的美麗湖酒店入住時(shí),歷史頻道也給我們發(fā)來了消息提醒,告訴我們這座酒店在1998年建成的時(shí)候,耗資最多(共16億美元)。同時(shí),我生長(zhǎng)在位置靠西的加利福尼亞州科羅納多,知道歷史悠久的科羅納多酒店于1888年建立,它是世界上首個(gè)使用電力照明的酒店。歷史頻道還在foursquare上向我們提供很多建議和內(nèi)幕消息,其中包括傳說中科羅納多酒店的3502房間和3327房間一直鬧鬼。所幸的是,我在這個(gè)酒店參加會(huì)議的地方,離客房比較遠(yuǎn)。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)