我們希望當?shù)氐纳碳夷軌騽?chuàng)立新的、超越傳統(tǒng)意義的折扣和優(yōu)惠的顧客忠誠概念，從而能夠不斷加深商家和客戶之間的關(guān)系。

——foursquare業(yè)務(wù)發(fā)展部副總裁特里斯坦·沃克

前不久，我在東海岸參加了一個溝通研討會，主要參會人員是一家知名媒體公司的銷售團隊。媒體公司的這次場外會議在新澤西霍博肯市召開。我是意大利人，知道霍博肯是我兒時的偶像--美國歌手弗蘭克·辛納屈的故鄉(xiāng)，也是意大利迎神節(jié)的圣地。除了這方土地上濃濃的意大利氣息和孕育音樂家的氛圍外，我對周圍的一切備感陌生。研討會結(jié)束后，我就急著趕回曼哈頓城中的酒店。那天下午，我的回程火車是下午5點10分發(fā)車。等車的時候，我拿出了自己的智能手機。通過我在foursquare的賬戶，跟著平臺給我提供的個性化游覽指南，我瀏覽了霍博肯市一個又一個好地方的信息?？赡苁俏姨τ谠趂oursquare上瀏覽這座城市的信息，我竟錯過了回紐約的火車。這里的每一個社區(qū)都有神奇的故事，foursquare讓我們有機會了解這些故事。

辛納屈故鄉(xiāng)的新發(fā)現(xiàn)

那天在車站，我一登錄foursquare，這款應用軟件就用手機的GPS功能確定了我的精確位置。由此，這個平臺知道我就在哈德遜這個角落靠近第一大街的地方，向我的手機里推送了特別的提議。我查看了一下，發(fā)現(xiàn)這個推薦的地點正是街對面的飯店。當然，這家飯店不是foursquare隨機選定的。到了以后，我就發(fā)現(xiàn)這家飯店是我這幾年來見過的最有創(chuàng)意的飯店。那里的一切充滿新意，菜式齊全，色香味俱佳，我拍了主菜的照片，還上傳到foursquare和twitter上，和我的好友和追隨者分享。

這個給我?guī)碇T多驚喜的飯店名叫能量廚房，我注意到它提供的特惠活動（“市長”頭銜有免費的意利咖啡喝）?？晌疫@個外鄉(xiāng)人怎么可能有虛擬“市長”頭銜呢？所以我進店，未必就是沖著foursquare上提供的特惠。讓我特別留意的是foursquare其他用戶對能量廚房的美食和經(jīng)營理念的評價：“能量廚房提供外賣服務(wù)，有漢堡和沙拉。所有主菜的熱量都不會超過500卡路里，菜肴的做法主要有燒烤、烘焙和清蒸”。我覺得這家飯店在科學飲食和養(yǎng)生方面可謂下足了工夫。這種理念非常獨特，我以前去過的飯店沒有哪一家會這樣做。我點了炙烤三文魚、花椰菜和糙米飯。全部加起來的熱量有455卡路里。味道非?？煽?，至今讓我難以忘懷。