社交網(wǎng)絡(luò)印象數(shù)量的增加，只是foursquare戰(zhàn)略的一個成果。甜得樂的顧客消費數(shù)量也在不斷增加。根據(jù)愛默森的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，甜得樂連鎖店里客戶忠誠度卡的持卡人消費額比其他普通顧客消費額高12%。而商家不需要對此進(jìn)行額外的投資。既然甜得樂的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)就位，客戶忠誠度的計劃可以大展拳腳了。連鎖店的經(jīng)營者只需要花費10美分為顧客辦理忠誠度卡，之后的事情foursquare會一手包辦。foursquare的營銷計劃還幫助甜得樂拓展了自己的整個客戶群。以前大多數(shù)甜得樂的客戶是女性（占70%），到本書撰稿之日，玩轉(zhuǎn)foursquare的甜得樂顧客有60%是女性（這一數(shù)據(jù)應(yīng)該會繼續(xù)變化，因為foursquare用戶已經(jīng)成了甜得樂的主流客戶）。也就是說，有了foursquare這個平臺，甜得樂吸引了其他本不會光顧甜品店的男性客戶。圖7-1中顯示了甜得樂顧客群體的性別比例數(shù)據(jù)。（請注意：圖中顯示了某一時刻，甜得樂連鎖店經(jīng)營者在foursquare上的統(tǒng)計信息面板看到的數(shù)據(jù)，這不代表所有甜得樂門店的總體數(shù)據(jù)）。

愛默森認(rèn)為，foursquare計劃將以贈予、回饋這樣的方式繼續(xù)下去，因為得益于foursquare，甜得樂獲得了珍貴的數(shù)據(jù)，對消費者的行為有了非比尋常的見解。消費者消費的地點、消費的對象、姓名，還有他們在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的資料、他們在甜得樂門店的平均消費額、積分、勛章以及好友等，這些信息都能給商家提供寶貴的信息，方便商家及時調(diào)整策略。

foursquare的免費管理工具里有一項數(shù)據(jù)分析面板，為愛默森和甜得樂連鎖店經(jīng)營者提供了有關(guān)消費者的詳細(xì)數(shù)據(jù)。它不僅包括性別比例，具體還包括：

總檢入量（日檢入量、周檢入量、過去30天、60天或者90天的檢入量）。

社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（將foursquare檢入和社交網(wǎng)絡(luò)平臺twitter和facebook關(guān)聯(lián)的用戶人數(shù)比例）。

性別比例明細(xì)。

年齡比例明細(xì)。

時間明細(xì)（最多檢入量發(fā)生的時間）。

頂級訪客（包括“市長”的姓名和照片）。

“有了這些信息，我們就能采取更有針對性的行動，為客戶提供更有創(chuàng)意的獎勵。”愛默森說。