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《公司由小到大要過哪些坎》第4章 連鎖經(jīng)營的威力--譚木匠(6)

公司由小到大要過哪些坎 作者:盧強


(一)穩(wěn)健的加盟政策

為了發(fā)展連鎖店,很多品牌把自己吹得天花亂墜,但是譚木匠的做法比較理性,沒有不著邊際的吹噓,反而贏得了客戶的信任。譚木匠將產(chǎn)品定位為高級木梳,所以專賣店位置很重要,譚木匠要求加盟者必須在繁華商業(yè)區(qū)有面積20平方米以上的獨立店面。譚木匠不希望加盟者太有錢,因為“太有錢就不會認真賣木梳”,所以加盟費的門檻比較低,地級城市1萬元、省會城市2萬元。當加盟店數(shù)量增加到一定程度,加盟費也是一筆可觀的收入。加盟店進貨必須現(xiàn)款現(xiàn)貨,概不賒欠,從而避免了財務風險。為了保護加盟者的利益,譚木匠允許在經(jīng)營期間調換滯銷貨,對那些合同期滿不再經(jīng)營者,可退一年內存貨,收取零售額6%的退貨費。

為了確保加盟者的利益,譚木匠還采取了一系列的市場保護措施。對每個專賣店的經(jīng)營范圍和銷售價格都進行了統(tǒng)一的劃分和嚴格控制,并且在每個地區(qū)都派出了市場督導員,負責監(jiān)督規(guī)范市場。凡是違規(guī)經(jīng)營的專賣店,都將給予嚴厲的處罰,直到取消經(jīng)營權。

(二)專賣店特色裝修

專賣店的裝修不僅對品牌形象產(chǎn)生影響,更會對銷售產(chǎn)生直接影響。一個位于繁華商業(yè)區(qū)的小店,如何才能給過路的人留下深刻印象呢?如何把專賣店裝修和產(chǎn)品定位、品牌內涵統(tǒng)一起來呢?這就需要在裝修和陳列上下功夫。在這方面,譚木匠確實非常有特色,值得做高端小商品的企業(yè)借鑒。

譚木匠在全國統(tǒng)一推廣連鎖店裝潢風格,裝潢以紅檀木色為標準色,具有沉著、古樸、傳統(tǒng)、自然的特質,象征活力、剛強、喜慶和吉祥,加強并投射出品牌形象;門外牌匾“千年木梳,萬絲情緣”、《一段家史》、《品味生活》的故事情節(jié)體現(xiàn)出獨特的店鋪文化。全木制的裝飾、溫暖的圓桶燈、滿墻的梳子和古香古色的色調就如同梳子的質地一般,充滿了親切感和與自然相契合的溫暖。

與這種特色相對應的是譚木匠的購物環(huán)境。門楣字樣的書寫、店頭全木包裝、店內木質展臺的精巧設計,所有這些,樸實而有新意,強化了品牌的文化氛圍,彰顯了獨特的品牌個性。在這種氛圍中銷售的木梳,和那些路攤或混在雜物堆里出售的梳子相比,消費者獲得了很好的購物體驗。

獨特的文化氛圍和嚴格的市場管理大大增強了加盟者對譚木匠的信心。通過這種特許加盟的方式,譚木匠逐漸在全國建立了分銷網(wǎng)絡,等到這個網(wǎng)絡越來越密的時候,就達到了與“大分銷”殊途同歸的效果。高毛利和品牌形象又優(yōu)于大分銷,這就是譚木匠專賣店體系的獨到之處。


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