創(chuàng)新的本質(zhì)

今天，幾乎每一位商業(yè)領(lǐng)袖都會(huì)同意，理解和掌握創(chuàng)新是公司面臨的最重要挑戰(zhàn)之一。創(chuàng)新是過去一百年來辯論、討論、研究和爭(zhēng)論的主題。因此，當(dāng)我們與商業(yè)領(lǐng)袖們談?wù)搫?chuàng)新時(shí)，這一結(jié)果并不意外——沒有兩種想法是完全相同的。

任天堂美國(guó)公司營(yíng)銷與銷售執(zhí)行副總裁康米·達(dá)納韋（Cammie Dunaway）將創(chuàng)新描述為“消費(fèi)者見解、市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及開發(fā)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的交匯點(diǎn)”。萬事達(dá)公司董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官彭安杰（Ajay Banga），定義創(chuàng)新為“一個(gè)本身可以衡量的想法。如果你不能衡量它，它就不是真正的創(chuàng)新?！?福特汽車公司執(zhí)行主席比爾·福特說，創(chuàng)新包含“使人們的生活更美好的產(chǎn)品和工藝”。這些觀點(diǎn)沒有一個(gè)是對(duì)或錯(cuò)的；它們只是不同。正是這些在思考什么是創(chuàng)新時(shí)出現(xiàn)的不同，使得我們談?wù)搫?chuàng)新、最大化創(chuàng)新的價(jià)值，并在很多真正進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候感到困惑。

其實(shí)，這種困惑的原因很簡(jiǎn)單。隨著時(shí)間流逝，創(chuàng)新這一詞匯已經(jīng)被作為一個(gè)總稱在使用，從真正的突破，例如混合動(dòng)力汽車，到產(chǎn)品特性或生產(chǎn)流程的改變，可以被標(biāo)記為“新的”東西，其中的一切都可以稱為創(chuàng)新。革新不是創(chuàng)新。使一件產(chǎn)品更通用的技術(shù)調(diào)整，或加裝新功能以使其能夠跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并不會(huì)設(shè)置更高的界限。要成為真正的創(chuàng)新，某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或某家公司必須具備三個(gè)基本要素：它必須是獨(dú)特的，它必須是有價(jià)值的，它必須是值得交換的。