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錯(cuò)誤二 拍腦袋作出重大決策(2)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常犯的60個(gè)錯(cuò)誤 作者:周錫冰


究竟是什么原因驅(qū)使J大廈從最初設(shè)計(jì)的十幾層加到最后幾十層呢?

該集團(tuán)總裁在接受媒體采訪時(shí)坦言:“這是我一個(gè)人一夜之間作出的決定,我只打了個(gè)電話給香港的設(shè)計(jì)所,問加高會(huì)不會(huì)對(duì)大廈基礎(chǔ)有影響,對(duì)方說影響不大,我就拍板了?!?/p>

在《家族企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣》培訓(xùn)課上,一位中層經(jīng)理抱怨說:“在我們公司,我舅舅,也就是我們老板,在一些重大決策上從不和我們這些中高層經(jīng)理商量,而且上千萬元的投資都是通過拍腦袋的方式作出決策。這樣在金融危機(jī)的今天,使得我們的經(jīng)營(yíng)困難重重。”

從這個(gè)中層經(jīng)理的抱怨中我們不難看出,在中國(guó)企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者常常都會(huì)犯這個(gè)拍腦袋決策的錯(cuò)誤。究其原因就是,過去30年中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于極速發(fā)展階段,機(jī)會(huì)隨處可見,在一個(gè)機(jī)會(huì)型市場(chǎng)內(nèi),13億人的大市場(chǎng)做什么都賺錢,通過科學(xué)、系統(tǒng)地作出某些重大決策似乎就顯得多余了。

這些領(lǐng)導(dǎo)者不知道,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,系統(tǒng)地作出某些重大決策主要是針對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向,關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)期的、全局的和動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)者作出的決策都必須是企業(yè)基于特定資源積累核心競(jìng)爭(zhēng)能力的策略。

然而,這樣的決策往往是成熟企業(yè)才能具備。一些中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在作出某些決策時(shí),往往都是依靠自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)“拍腦袋決策”。

其實(shí),“拍腦袋決策”的事情每天都在發(fā)生,只不過沒有被媒體和研究者揭示而已。情景案例中,在一個(gè)夜晚、一個(gè)公司總經(jīng)理、一個(gè)電話、一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重大決策就這樣隨意地產(chǎn)生了。

這樣的決策方式,是許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最普遍、最典型的決策手段。當(dāng)面臨某個(gè)重大機(jī)遇時(shí),一部分老板常常采用“民主”的決策方式,把這樣的決策拿到公司高層去討論。然而,在開會(huì)討論之前,老板腦子里面其實(shí)就已經(jīng)有了一個(gè)大體的框架。

一些老板開會(huì)討論的目的,更多地是把老板已經(jīng)作出的決策讓高層經(jīng)理們接受。如果高層經(jīng)理們提出不同意見,甚至是相反的意見,老板們就會(huì)有點(diǎn)不愉快,甚至對(duì)提相反意見的高層經(jīng)理產(chǎn)生厭惡感,但這都是老板們預(yù)料到的。接下來,老板們就開始說服提反對(duì)意見的高層經(jīng)理,而不是考慮自己的主張是否存在問題。

據(jù)報(bào)道,2008年金融危機(jī),中國(guó)大陸地區(qū)僅上半年就有超過6.7萬家的中小企業(yè)倒閉。是什么原因?qū)е逻@些中小企業(yè)倒閉呢?可能有的讀者認(rèn)為是原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本提高、加工貿(mào)易政策大幅收緊、出口退稅率不斷下調(diào)、人民幣持續(xù)升值等諸多因素導(dǎo)致的;可能還有讀者認(rèn)為,是企業(yè)缺乏可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)外貿(mào)易保護(hù)嚴(yán)重、出口型企業(yè)拿不到訂單,或國(guó)外購(gòu)買力貧乏等原因,導(dǎo)致企業(yè)倒閉。其實(shí),諸多中小企業(yè)的死亡非常正常,前幾年沒有出現(xiàn)“原材料價(jià)格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、銀行貸款難、民間借貸利率飆升”的情況,企業(yè)倒閉的現(xiàn)象同樣發(fā)生,而且并不比金融危機(jī)期間少。


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