細(xì)看過(guò)程

在工作中學(xué)習(xí)怎么做工作。

——愛(ài)沙尼亞諺語(yǔ)

仔細(xì)想想事情該怎么做，為什么要這樣做。注意障礙是如何成為過(guò)程的一部分，而不是需要剔除的負(fù)面因素。很多重大的發(fā)現(xiàn)都是當(dāng)某個(gè)人專(zhuān)注于一些常規(guī)事情的時(shí)候，偶然注意到了一些其他的方面，從而導(dǎo)致了創(chuàng)新。我有幸在職業(yè)早期為不同的職能部門(mén)編寫(xiě)使用手冊(cè)，這段經(jīng)歷讓我能夠認(rèn)清過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束，以及如何將過(guò)程分解。

練習(xí)記錄日常生活過(guò)程的每一步，在內(nèi)在優(yōu)勢(shì)筆記本上用別人也能明白的方式描述它們。開(kāi)始的時(shí)候要謹(jǐn)慎，確定在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些什么樣的問(wèn)題，把每一步描述得清晰有序。記錄下每一步完成的時(shí)間，從這一步到相關(guān)的下一步，中間又少掉了什么。從簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始，比如從早上的梳洗打扮到更加復(fù)雜的過(guò)程——準(zhǔn)備可口的晚飯；清潔或者保養(yǎng)車(chē)輛；為一次演講或者特殊的事情做準(zhǔn)備。清晰表達(dá)的過(guò)程能夠開(kāi)啟你對(duì)細(xì)節(jié)的意識(shí)，從而讓事情變得更好。

另一個(gè)與過(guò)程有關(guān)的意識(shí)練習(xí)就是參加并觀察一場(chǎng)民族慶典——比如婚禮、游行或節(jié)日。努力探索傳統(tǒng)活動(dòng)的原因和結(jié)果，注意那些與你的傳統(tǒng)不一致的地方。