DIY給消費(fèi)者帶來(lái)豐富的產(chǎn)品變革體驗(yàn),一方面讓那些群體意識(shí)強(qiáng)的從業(yè)者有機(jī)會(huì)獲取新的不太容易學(xué)到的技能,另一方面讓他們通過(guò)設(shè)計(jì)和自己制造東西獲得滿(mǎn)足感。3D打印技術(shù)使我們超越世俗,突破傳統(tǒng)的商品領(lǐng)域、打破沉悶的用戶(hù)體驗(yàn)。一些當(dāng)今領(lǐng)先的出售3D打印機(jī)或提供3D打印服務(wù)的公司,深層挖掘消費(fèi)者對(duì)豐富、難忘和變革性體驗(yàn)的需求。
MakerBot公司
MakerBot公司為客戶(hù)提供了誘人的集創(chuàng)造性、歸屬感和技術(shù)挑戰(zhàn)性于一體的混合體驗(yàn)。MakerBot公司銷(xiāo)售的3D打印機(jī)的名字都非常好記,比如“Cupcake”(杯形蛋糕)和更流行的“Replicator 1”(復(fù)制器1號(hào))和“Replicator 2”(復(fù)制器2號(hào))。該公司的創(chuàng)始人之一布雷·佩蒂斯是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人,他巧妙地塑造了公司的形象并擴(kuò)大了公司的影響力。
我的一位朋友對(duì)MakerBot公司的能力贊不絕口,他認(rèn)為MakerBot公司將一臺(tái)枯燥的增材制造機(jī)轉(zhuǎn)變成了一種友善、創(chuàng)意無(wú)限、好玩的嘗試?!爱?dāng)想到MakerBot公司時(shí),你就覺(jué)得有理由追隨他們?!彼忉屨f(shuō)。MakerBot公司的忠誠(chéng)而熱情的客戶(hù)經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)其官網(wǎng)thingiverse.com,網(wǎng)站上熱火朝天的討論反映了公司有趣的DIY文化。
生活雜志為讀者提供“假日食譜”,幫助讀者歡度節(jié)假日,MakerBot網(wǎng)站則是提供打印項(xiàng)目和技巧,幫助客戶(hù)慶祝紀(jì)念日、圣誕節(jié)和獨(dú)立日等節(jié)日。MakerBot網(wǎng)站也創(chuàng)造了一些特殊的節(jié)日,比如“極客驕傲日”。為了更好地慶?!皹O客驕傲日”,客戶(hù)可以下載設(shè)計(jì)文件,打印特制的毛巾架、受碳質(zhì)炸藥圍困的漢·索洛的玩偶、黑色的時(shí)髦眼鏡或極客鑰匙鏈。
在我們寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候,MakerBot公司的業(yè)務(wù)正密集而瘋狂地增長(zhǎng)。公司總部從布魯克林區(qū)工業(yè)區(qū)的小街道遷至曼哈頓市中心,這很容易讓人誤解MakerBot公司因?yàn)槊襟w的突然關(guān)注而一夜暴富,實(shí)際情況是,它的創(chuàng)始人亞當(dāng)·梅耶、扎克·史密斯和布雷·佩蒂斯在這勞苦功高的幾年里名不見(jiàn)經(jīng)傳,資金都靠家人和朋友支持。