“人才第一”就是使最好的人才為最高的目標奮斗,以取得最佳的效果。三星發(fā)展的關(guān)鍵不是資本,而是人才,是意志品格絕佳的人才。三星網(wǎng)羅最好的人才,給他們最優(yōu)越的待遇,給他們提供充分發(fā)揮潛力的舞臺。
“信用第一”就是匯聚最強的精英,打造最卓越的品質(zhì),提供最佳的服務(wù),贏得最高的信譽。因為無論是企業(yè)還是個人,沒有信用是走不遠的??傊?,在三星,信用高于一切。
“完全主義”就是每一個三星人都應(yīng)具備主人翁意識,盡職盡責將三星做大做強;就是從擬訂企劃之初,就切切實實地將其貫徹落實。要扎實工作,各司其職;要有責任感,不推卸責任,敢于擔當,在各自的崗位上成為專家;要有“我就是最終決策者”的主人翁意識。
三星經(jīng)營處處體現(xiàn)了完全主義。李秉喆曾說,企業(yè)經(jīng)營不善,就相當于“犯罪”。為了切實完善企業(yè)經(jīng)營,從社長到基層職員都必須竭盡全力做好分內(nèi)工作。
完美的品質(zhì),不僅指產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還包括服務(wù)的質(zhì)量以及企業(yè)運營的質(zhì)量。因此,不只是生產(chǎn),銷售、管理、采購等各個環(huán)節(jié)都要做到科學合理的品質(zhì)管理。
如上文所言,完全主義主要包括責任感、主人翁意識、完善縝密的計劃、強有力的經(jīng)營管理以及全公司的品質(zhì)管理。完全主義是三星精神在實踐中的具體體現(xiàn),它促使三星成為一個務(wù)實的大企業(yè)。
共存共榮是一種精神,它對內(nèi)尊重員工,激發(fā)他們的潛力;對外服務(wù)消費者和客戶,服務(wù)股東和國家社會,以贏得信譽。
共存共榮以相互尊重和相互信任為基礎(chǔ),同事之間、上下級之間、公司與客戶之間、技術(shù)人員與管理層之間,即三星與社會各相關(guān)要素之間,相互尊重,相互信賴,共同繁榮。
共存共榮也是一種追求“相生相和”的精神。與“相克相反”不同,它追求的不是敵對,而是和諧。它倡導良性競爭,以公共利益為重,不與其他利益集團樹敵。