若想把握他人心理,最好是觀察他的習慣、性格、思考方式以及價值觀等方面。其中,價值觀是首要標準。人的價值觀是在文化(這是一個復合概念,包括知識、信念、藝術、法律、道德、習慣,及在社會生活中習得的能力和習慣)中形成的,所以為了更好地了解對方的價值觀,首先應該了解其文化思維方式。價值觀影響人的思想、行動和態(tài)度。若要了解李健熙的企業(yè)家精神和能力,首先有必要先了解他的(包含文化性思維的)價值觀和態(tài)度。
企業(yè)觀:李健熙曾如此概括自己的企業(yè)觀:“一是始終保持著創(chuàng)業(yè)初期的那份熱情;二是企業(yè)的信用重于眼前利益;三就是員工,我認為一個不關懷自己員工的企業(yè),是沒有發(fā)展前途的;四是企業(yè)應時刻銘記它的社會責任,經營者應時刻提醒企業(yè)員工要不驕不躁。當企業(yè)輕視社會和別人的力量時,便會出現工作怠慢和腐敗的情況,不能為顧客著想,怠于產品研發(fā)。企業(yè)的社會形象和社會信譽會隨之受損,企業(yè)不會有發(fā)展前途。”
自律經營:“疑人不用,用人不疑”的自律經營模式形成于李秉喆時期,其意思是懷疑的人就不要采用,采用的人就不要懷疑,即用人時應充分信任。這種傳統(tǒng)的經營模式在李健熙時代得到進一步強化。除了給企業(yè)上下灌輸危機觀念外,李健熙從來不干涉企業(yè)的經營。
1987年二次創(chuàng)業(yè)時,李健熙就經營權分配說道:“前任會長掌控了企業(yè)80%的經營權,其余的分給秘書室10%、少數社長10%。但今后會長只握有20%的權利,分給秘書室40%,子公司會長40%。秘書室和各公司發(fā)生沖突時,我才用我那20%的權利進行調解。
2001年7月《新東亞》雜志對李健熙會長進行采訪時,李健熙會長說:“到目前為止,我從未直接干預經營。我只會偶爾以大股東或經營者的身份,為三星這艘大船馳騁商海掌舵護航。
“現在企業(yè)經營權和責任全部分配給具有專業(yè)資質的各社長,由他們全權負責,實行自律經營。今后我也會延續(xù)這一做法。”李健熙會長一直堅持著這種做法,一年只參加一兩次社長團大會。
三星集團顧問尹鐘龍認為,三星集團最大的優(yōu)點就是敢于授權。李健熙將企業(yè)管理權限全全授予專業(yè)經營人才,這是他最大的優(yōu)點,也是推進企業(yè)發(fā)展的重要助推器。