同時，作為李健熙信息化人才培養(yǎng)政策中的一環(huán)，信息平臺教育研修院“multi-campus”于1996年宣告成立。通過開設完全信息化的教育課程，提高了集團業(yè)務效率。

另外，為了用最少的費用達到最快的速度，三星把所有的工序承包給專業(yè)的物流企業(yè)，通過物流革新1C1B（One Contact One Bill），優(yōu)化和提高工序的效率。企業(yè)的物流業(yè)務還需要依賴專門的物流企業(yè)，企業(yè)本身可通過重視物流戰(zhàn)略來提高物流環(huán)節(jié)的效率。

設計革新是產品革新的生命質量革新。手機產業(yè)是李健熙挑戰(zhàn)精神的產物?！坝们虬舸虺?80碼的人，得到教練教導后再多打出10碼是輕而易舉的事，倘若再努力學習就可以打出220碼。但是要想打到250碼以上，握棒的方法和站姿都得改變?！?李健熙指出，不管花多少錢，不管用什么方法和手段，一定要生產出與摩托羅拉水平相當的產品。

于是，三星SCH770 Any call應運而生。但是，從報道中得知1995年上市銷售的手機有產品質量問題時，李健熙立即指示回收產品。15萬部手機被回收，已購買該手機的消費者獲得了三星提供的新產品?；厥諄淼膬r值150億韓元的手機，在全體員工面前被砸碎后焚毀。這一事件成為18萬三星人推進產品革新，制造全球市場通用產品的助推器。

到目前為止，三星在制造某種產品時，如果缺乏基礎的程序革新，則必須在完成程序基礎構筑的同時嘗試進行產品革新。三星首先進行產品革新的是“名牌電視”。從1994年到1995年以“會長項目”（S項目）的代號進行，負責人是對電視開發(fā)毫無經驗的吉川良三。

這個項目從款式設計到研發(fā)，所有過程都以革新為基礎，是一次產品革新的嘗試。這次嘗試的目標是正式引進將來廣泛使用的三維CAD技術，通過實際開發(fā)產品，使全公司深入理解CAD/CAM的效率，這是李健熙的真正用意。

這次嘗試取得了巨大成功。開發(fā)時間由原來的18個月縮短為12個月，不僅花費減少了三成，質量也提高了。這樣的電視產品革新由名牌電視開始，從過去的電子管電視，到PDP電視、LCD電視、LED電視、3D電視，如此不斷地進行產品革新，三星才能在今天超過索尼，成長為位居世界首位的電視生產企業(yè)。