2005年1月3日,李健熙會長在新年致辭中說:“過去,三星向世界一流企業(yè)借鑒技術,學習創(chuàng)造性的經(jīng)營方式,在這一過程中,三星一路成長。但從現(xiàn)在起,不會再有企業(yè)給我們傳授技術和管理方法了,我們將孤軍奮戰(zhàn),不管是技術開發(fā)還是經(jīng)營系統(tǒng),都需要我們自己逐一摸索?!?/p>
這段話的含義是:現(xiàn)在三星電子已經(jīng)成為世界一流企業(yè),我們滿懷信心地登上國際舞臺,與其他企業(yè)展開激烈角逐。因此,李健熙會長主張創(chuàng)新經(jīng)營,指出人才經(jīng)營是創(chuàng)新經(jīng)營的核心之一。
韓國經(jīng)濟正處在一個“腹背受敵”的境地,前有日本橫立,后有中國追趕。為克服這一困難,韓國比任何時候都需要人才。所謂的人才并不單指智商高或具有專長的人,而是指博學多才而有一技之長,想象力豐富、創(chuàng)造力出眾,兼具理性思維和感性思維的人。
三星定義的人才,是指在S級、H級、A級人才之外,能夠通過創(chuàng)造性的思考戰(zhàn)勝不確定性的人。也就是說,不管通過什么方式,都要將創(chuàng)意與產(chǎn)品和服務戰(zhàn)略相結合,開拓市場,創(chuàng)造企業(yè)附加值。
三星電子采用核心人才教育、國際化教育、階層教育、技術教育等系統(tǒng)而專業(yè)的教育體制。其中,最獨特的尤屬地域專家制度。
1990年三星開始實行的地域專家制度旨在培養(yǎng)全球性人才,被日經(jīng)商業(yè)稱作“三星席卷全世界的原動力”。在這一制度下,企業(yè)將會選拔入職三年以上的員工,派遣到世界各地進行語言、社會、文化方面的獨立研究。被選派的人員不僅可以在當?shù)剡M行專業(yè)性的學習,還能自由活動,積累社會、文化經(jīng)驗。
外派人員按照自己的意愿,游歷學習,也不要求一回國就拿出研究成果。但是,如果因此認為這只是單純的國外旅游,就顯得有失偏頗。因為在國外停留期間,外派人員必須用公司提供的電腦、相機,以自由的形式記錄下自己的親身經(jīng)歷,上傳到公司內(nèi)部網(wǎng)絡。
三星電子的教育項目根據(jù)級別-職能類別編排得非常完善。不僅對新入職員上進行為期4周的封閉式培訓,還開展以課長、次長、部長為對象的SVP教育,培養(yǎng)高層經(jīng)營者的SLP項目,以及培養(yǎng)全球性人才的SGP項目等多種教育課程。