李健熙會長青睞的是T字型人才,而不是I字型人才。那么為什么會這樣呢?
I字型的人才只精通某一特定領域而對其他領域一竅不通。相反,T字型人才不僅精通于自己的專業(yè)領域,還對其他領域有相當程度的了解,具有綜合思維能力。李健熙會長之所以喜歡T字型人才而排斥I字型人才,其因有三:
第一,T字型人才擁有立體思維,能夠洞悉全局。不管賦予什么任務,T字型人才都能比I字型人才取得更好的經(jīng)營成果。第二,今后若是有必要與其他技術或產(chǎn)業(yè)結合以創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè),則更需要像T字型人才這樣復合型的綜合技術人員。第三,21世紀,各個企業(yè)紛紛進行合理經(jīng)營和清除企業(yè)短板,更需要能夠適應國際環(huán)境、具有戰(zhàn)略性經(jīng)營思維的T字型人才。
事實上,T字型人才這一概念是通用電氣首創(chuàng)的。通用電氣對這一類型人才的定義是:相比只精通某一領域的I字型人才,T字型人才不僅精通自身的專業(yè)領域,還在相當程度上掌握其他領域的知識。
T字型人才是指具備4C(同感心、想象力、辯論能力、奉獻精神)的人才。
“同理心”就是善于把握顧客心理。他們能站在顧客的立場上考慮問題,了解客戶需求,為客戶著想。
“想象力”是指擁有豐富想象力。這樣的人才夠擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛,能夠?qū)⒆约核莆盏闹R和經(jīng)驗進行創(chuàng)造性的結合,以全新的方式解決既存問題。
“辯論能力”是指善于創(chuàng)造性辯論。創(chuàng)造性爭論越多就越利于成員之間的思想交流碰撞,產(chǎn)生新觀點。因此,只有能有效引導創(chuàng)造性辯論的人才方稱得上T字型人才。
“奉獻精神”是指具有滿腔熱情。創(chuàng)新型人才能夠從一個創(chuàng)意的萌發(fā)到實現(xiàn),都不懈的傾注心血。即使自己的想法被上司否決,也絕不會放棄,而是通過自己的努力使其產(chǎn)品化。只有具備了這種熱情,才是名副其實的T字型人才。
T字型人才敢于犧牲,勇于挑戰(zhàn),樂于奉獻。他們以自身的技術和實力為基礎,注重團隊精神,展開團隊協(xié)作,是能實現(xiàn)部門協(xié)同效應最大化的高級人才。