對一些人來說，無法聯(lián)絡(luò)會使他們感到非常焦慮，并會引發(fā)一些極端行為。新澤西的居民卡爾·艾波利多（Carl Ippolito）的手機(jī)被偷了，他用追蹤軟件鎖定了手機(jī)的地理位置。當(dāng)艾波利多先生趕到那里時，他發(fā)現(xiàn)布倫特·約翰森先生正拿著一個相似的手機(jī)，約翰森先生否認(rèn)偷了他的手機(jī)，結(jié)果艾波利多先生情緒失控并攻擊了約翰森。當(dāng)事實浮出水面的時候，他才發(fā)現(xiàn)約翰森先生確實是在用他自己的手機(jī)，艾波利多的手機(jī)并沒有被“偷走”，而是被他不知道落在了什么地方。后來，艾波利多先生在他為青年棒球比賽當(dāng)裁判的棒球場附近的小賣鋪里找到了它。顯然，有些人并沒有正確使用手機(jī)追蹤軟件。[15]艾波利多先生單單是因為著急得不知所措而不能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q這一問題，還是因為他丟了自己過分看重的手機(jī)而焦慮并因此表現(xiàn)出強(qiáng)迫行為？一個更極端的例子來自華盛頓州。在那里，一位年輕女士的父親拿走了她的手機(jī)。沮喪之下，她一次又一次向父親抱怨他的決定，但是抱怨并不足以緩解她的消極情緒。之后該女士找到了一張狩獵用的弓，并向父親射了一箭。當(dāng)她父親流血倒下的時候，該女士不讓他用手機(jī)求救，反而讓他爬去鄰居家求助。[16]

顯然，與科技焦慮（和強(qiáng)迫癥）有關(guān)的i失調(diào)，隨著我們生活的各個方面越來越離不開電子設(shè)備而變得更為普遍。下面是我同事的妻子瑪麗擁有智能手機(jī)的第一天所發(fā)生的事情。瑪麗一家在去餐廳吃晚餐的路上順道取了她的新手機(jī)。服務(wù)生過來幫助每個人點完餐后離開了，當(dāng)菜送上來時大家才意識到瑪麗沒有東西吃，她一直在玩她的新手機(jī)，連菜單都沒有看一眼，不僅沒有點菜，甚至沒注意到服務(wù)生來了又走了。當(dāng)我同事問起她為什么沒點菜時，瑪麗頭都沒抬便說，她完全被她的新手機(jī)及其具有的新功能迷住了！

測量焦慮的工具

舊金山大學(xué)和伯克利大學(xué)萊特學(xué)院的吉姆·泰勒（Jim Taylor）在網(wǎng)上描述了他周圍人越來越頻繁經(jīng)歷的——他稱之為“聯(lián)系缺乏焦慮癥（DA）”的癥狀。下面是泰勒博士對該焦慮癥的描述：

聯(lián)系缺乏焦慮癥通常發(fā)生在當(dāng)人們所使用的可以讓交流不會間斷且能快速完成的電子產(chǎn)品——無論是電話（座機(jī)或手機(jī)）、網(wǎng)絡(luò)或是短信——出現(xiàn)故障時，或只是在別人單純地沒有及時回復(fù)的情況下，人們會表現(xiàn)出一些癥狀，如焦慮、負(fù)面情緒（包括恐懼、憤怒、沮喪、絕望）以及生理病痛等。[17]

在我們實驗室，我們用表3-1中所示的問題來測量人們離開他們的電子產(chǎn)品時的焦慮程度。請花些時間來誠實地回答在每種情況下你所感受到的焦慮程度，然后再與我們之前對美國所有年齡范圍被試的研究得到的結(jié)果（如表3-2所示）進(jìn)行比較。正如你從后面的數(shù)據(jù)中所看到的，年輕人對查看他們的短信感到很焦慮：有一半i一代的少年人和網(wǎng)絡(luò)一代的青年人當(dāng)無法查看他們的短信時會感到中等偏高的焦慮。從表格中的數(shù)據(jù)你還可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們無法查看他們的私人郵件、工作郵件或是語音信息時并沒有感到十分焦慮。對于年長的人（被排擠的一代和嬰兒潮一代），大多數(shù)人告訴我們，他們對于查看他們的短信“一點也不感到焦慮”，四分之三的人對于查看他們的手機(jī)及社交網(wǎng)絡(luò)只是感到“有一點焦慮”和“一點也不焦慮”。事實上，年長的人很少有為離開他們的電子產(chǎn)品而感到焦慮的，并且這種焦慮程度遠(yuǎn)低于少年和青年人的焦慮水平。這兩代人是最易被手機(jī)牽絆，不愿錯過任何來自于手機(jī)信息的人群。你是怎么想的呢？