一對一的精準(zhǔn)考核是方向
本文節(jié)選自2007年1月16日作者在中央企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核工作會議上的講話內(nèi)容。
考核工作是藝術(shù)和力量相結(jié)合的工作,是對領(lǐng)導(dǎo)能力和水平的一種考驗。如果一個領(lǐng)導(dǎo)不懂考核、不懂分配,就當(dāng)不好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。對于企業(yè)內(nèi)部來講,考核也是調(diào)動企業(yè)干部職工積極性的重要手段。
在企業(yè)里分配是核心,分配搞不好,企業(yè)就搞不好。以前也有不少企業(yè),“三十年河?xùn)|,三十年河西”,原因可以總結(jié)出很多,但最重要的是責(zé)任不落實,分配也沒搞好,調(diào)動了一部分人的積極性,卻挫傷了另一部分人的積極性。甚至可能是調(diào)動了一少部分人的積極性,打擊了大多數(shù)人的積極性。
搞好業(yè)績考核,把握好時機很重要,掌握好力度也很重要,一定要穩(wěn)步推進(jìn)。考核指標(biāo)都與企業(yè)的切身利益相關(guān),利益調(diào)整講理論很好講,但實際操作的難度很大,利益如果調(diào)整不好是要“翻船”的。
最重要的是要了解企業(yè)的實際情況,指標(biāo)要切合企業(yè)實際。如果經(jīng)過努力,企業(yè)跳一跳,能夠做得到,這才能調(diào)動積極性。如果跳一跳也夠不著,這個指標(biāo)就會挫傷積極性。指標(biāo)很高,很好看,但看得到,卻摸不著,時間長了,就沒人愿意看了,因為實現(xiàn)不了。所以,指標(biāo)不能太高,當(dāng)然也不能太低。要充分調(diào)動絕大多數(shù)職工的積極性而不是少數(shù)人的積極性,只調(diào)動了少數(shù)人的積極性就不是好辦法,所以,考核工作難度很高。拿出來的辦法要公平,有激勵,還有約束。干的多的要激勵,應(yīng)該多拿,讓干得多的少拿,短時間可以講覺悟,時間長了肯定不行。
考核的力量體現(xiàn)在哪里?就是約束。干的少應(yīng)該少拿,干不好的該扣就扣、該罰就罰。定下來的考核目標(biāo)要嚴(yán)格執(zhí)行,這樣考核才有作用。如果執(zhí)行不嚴(yán)格,什么都可以調(diào),那就變成軟指標(biāo),激勵導(dǎo)向作用就偏了,制度也就失靈了。我們在業(yè)績考核中始終堅持這一點。該降級的企業(yè),只要數(shù)據(jù)準(zhǔn),就要降級。中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會上,我批評的話說得比較重,有的企業(yè)連賬本都搞不清楚,這還能叫中央企業(yè)嗎?當(dāng)然這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)覺得有點冤枉,說這是前任留下的賬,不是我這任的,應(yīng)該給點時間處理。所以我后來補了一句話,對總經(jīng)理的考核要有前任和后任之分。但換個角度看,對職工來說只有一本賬,資不抵債,企業(yè)破產(chǎn),職工就得下崗走人。
所以企業(yè)的負(fù)責(zé)人從上任第一天起就應(yīng)該全身心地負(fù)責(zé),對職工負(fù)責(zé)。你說職工有什么錯?讓他做什么他就認(rèn)真做什么,市場他無力把握,決策不是他的責(zé)任。所以,對企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核要嚴(yán)格執(zhí)行,這是對他負(fù)責(zé),是對職工負(fù)責(zé)。國資委主動找降級企業(yè)的負(fù)責(zé)人談話,一把手親自來,能正視自己的缺點,檢查自己的原因,提出改進(jìn)措施。
對國資委來說,考核工作難度很高,要照顧到面,也是體現(xiàn)水平的工作。我不知道世界上有哪個機構(gòu)像我們這樣對159戶企業(yè)進(jìn)行考核,我想沒有。你要把159戶企業(yè)的目標(biāo)定得大家都沒有意見,幾乎是不可能的。所以一開始我就明白,真正要把企業(yè)考核準(zhǔn),只能由董事會來考核經(jīng)營管理層,搞一對一的精準(zhǔn)考核,這是我們努力的方向。
將來國資委不要考核權(quán),統(tǒng)統(tǒng)交給企業(yè)董事會,由董事會來考核他自己的企業(yè),考核管理層,這樣會比較符合實際。這一點我們要很清楚,同時還要不斷完善董事會制度建設(shè),因為畢竟要先建立規(guī)范的董事會,幫助企業(yè)走上軌道。第三任期的考核,要先進(jìn)行研究,做好董事會的評價工作。當(dāng)然,國資委要發(fā)指導(dǎo)文件。這個過渡期沒有10~15年做不到,需要我們共同努力。
考核工作還要把握好方向,要引導(dǎo)企業(yè)同步推進(jìn)。有的企業(yè)可能差距大一點,不要著急,一步步來,方向要認(rèn)準(zhǔn),每年一小步,三年就是一大步。所以我認(rèn)為要把握好時機、力度,特別要注意穩(wěn)步推進(jìn)。第一個任期我們積累了不少經(jīng)驗,指標(biāo)少而精,力量也適度。一開始要求企業(yè)自定目標(biāo)、自加壓力,目的是先上軌道,再慢慢規(guī)范,應(yīng)該說得到了絕大多數(shù)企業(yè)的響應(yīng)。
三年多來,我們一步步往前走,現(xiàn)在到了一個坎,就是把第二個任期的目標(biāo)制定好。我一直堅持,考核的目標(biāo)不能多,多了容易出問題??己耸鞘侄?,目的是促進(jìn)企業(yè)提高,每個企業(yè)情況不一樣,越是短處越應(yīng)該考核,這樣才有利于提高管理水平。第二個考核任期的著力點是,盡量把同一個行業(yè)企業(yè)的考核做得好一點,引導(dǎo)企業(yè)做到全國同行業(yè)的先進(jìn)水平??己酥笜?biāo)要盡量公平,比如冶金的6家企業(yè)應(yīng)該基本公平,信息產(chǎn)業(yè)的6家也基本上要差不多,先把行業(yè)內(nèi)的考核做得盡量公平。不同行業(yè)之間的公平考核還要分步走,一步步來。