印度的信息軟件產(chǎn)業(yè)為何能做強(qiáng)做大?
首先是政府的政策。曾經(jīng)有一個中國代表團(tuán)到印度,宣傳當(dāng)?shù)氐摹叭郎p二免”政策吸引印度的一些公司遷入落戶,但印度人卻笑了,說班加羅爾十年免稅,你們來這里投資安家吧。印度政府1986年制定了《計算機(jī)軟件出口、軟件開發(fā)和培訓(xùn)政策》,這一政策刺激了印度軟件業(yè)的迅猛發(fā)展。
其次是加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。中國一家公司在印度雇用當(dāng)?shù)貑T工,當(dāng)這位員工發(fā)現(xiàn)幾部電腦安裝一張軟件時,拒不執(zhí)行,認(rèn)為這是盜版行為,寧可辭去工作,也不用盜版軟件。一個國家有這樣自律的普通員工,還會擔(dān)心知識產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù)?從1994年起,NASSCOM開始積極推動政府出臺反盜版的法律條款,并且聯(lián)合各界大力推進(jìn)軟件正版化。修改后的《版權(quán)法》,明確規(guī)定出售未經(jīng)版權(quán)持有者授權(quán)的復(fù)制計算機(jī)軟件屬于違法行為,被稱為世界上最嚴(yán)格的法律之一。我們可以想象一下,如果委托開發(fā)的軟件輕易就在開發(fā)國大量被盜用,世界上還會有誰來委托你開發(fā)軟件呢?這后面是嚴(yán)格的制度約束,還有宗教信仰者的道德自律的內(nèi)在作用。
再次就是敬業(yè)精神與相對廉價的程序員。質(zhì)量就是生命,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就沒有市場空間,他們提交完成的軟件系統(tǒng)時,會給客戶演示每一個步驟的編程時間,修改時間,用到了什么技術(shù)等,這些細(xì)節(jié)是一種技術(shù)開放與誠意,客戶對其認(rèn)同是可以想見的。在人力成本方面,印度信息技術(shù)學(xué)院的頂級畢業(yè)生,年薪一萬美元左右,只相當(dāng)于美國本土的八分之一左右,因此大大降低了綜合成本。這里既向歐美輸送高技術(shù)人才,是多國公司獵獲人才的土壤,同時又鼓勵海外印籍企業(yè)家和技術(shù)員回流。在輸出與回流的過程中,發(fā)達(dá)國家認(rèn)識了印度人的技能,而印度技術(shù)精英又掌握了發(fā)達(dá)國家的規(guī)則與經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)關(guān)系與信息,甚至還有資金流。這些都是無價之資源,滋養(yǎng)著印度軟件業(yè)的發(fā)展、騰飛。
不可或缺的還有行業(yè)組織和協(xié)會等中介組織的作用的發(fā)揮。行業(yè)組織不僅溝通政府與企業(yè)的關(guān)系,還要參與國際市場搜集信息,推動企業(yè)合作,避免不良競爭。印度的政府組織很小,但社會組織卻很大。發(fā)達(dá)國家作為境外力量,因?yàn)橛杏《热说目萍假Y源而成為印度本土軟件業(yè)強(qiáng)大外援,印度的大公司不僅在美國硅谷開設(shè)分公司與研發(fā)中心,硅谷就有七百多家公司為印度人所創(chuàng)辦,而硅谷技術(shù)專家有四分之三是印度人,許多公司高管亦是印度人,而華人躋身硅谷高管層的相對少得多。