一切問題歸根結(jié)底都是人的問題。印度人因為有信仰，所以更能安靜地做事，并有道德操守，現(xiàn)在企業(yè)如果不談企業(yè)的道德精神與人文情懷，不可能做到世界領先地位。印度人還有邏輯思維抽象思維的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)中國社會留給人們的更多的是具象思維或形象思維。

企業(yè)家的信仰、人文追求與價值追求，也是印度軟件業(yè)快速發(fā)展的內(nèi)在因素。著名外交家袁南生在他的《感受印度》一書中，介紹了他所認識的兩位軟件巨子，他們都平易近人，都像學者而不像富商，都保持終生學習與思考，關注并重視團隊的意見建議。這位外交官還介紹了軟件天才莫爾蒂，他像個哲學家或苦行僧，甚至著文倡導“有人性味的資本主義”和“社會民主”模式，也就是說，企業(yè)巨人有著強烈的社會責任意識。1981年與6位合伙人以區(qū)區(qū)6000美元辦起的印度信息技術(shù)系統(tǒng)有限公司，現(xiàn)在已經(jīng)擁有180億美元資產(chǎn)、一萬多名軟件工程師，且是印度最大的軟件出口企業(yè)。盡管莫爾蒂早已成為了億萬富翁，但他并不那么喜歡聚斂財產(chǎn)，他自己僅擁有公司8%的股份，20%的股份屬于他的數(shù)千名公司職員,而他們的平均年齡只有26歲。莫爾蒂與公司職員的工資差別很小，而公司早有219名員工成為了百萬富翁。莫爾蒂通過人性化的管理網(wǎng)羅人才。在公司總部，占地400畝的園區(qū)更像一個花園社區(qū)，鮮花簇擁著大片綠地，噴泉、影院、健身房、圖書館、游泳池、網(wǎng)球場、高爾夫球場等一應俱全，免費向員工提供。在這個園區(qū)，享用中餐、西餐和印度餐，既便宜，又非常方便。

當然，印度軟體業(yè)與世界辦公室業(yè)務，也有深層次的矛盾與瓶頸，譬如越來越多的軟件公司聚到班加羅爾，城市管理與交通明顯滯后，其主要服務與市場在國際、國內(nèi)市場發(fā)育緩慢，本土市場狹小，難以支撐強大的軟件產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)的迅速成長。服務以外包為主，這樣就難以做大自己的獨立品牌，辛苦是自己的，成果與榮譽更多地屬于了別人，處在發(fā)展鏈下游的不發(fā)達國家，只能通過這種方式，逐漸融入世界，并被世界認識、認同，并進而進入主流席位。