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第五節(jié) 新媒體發(fā)展能力關(guān)鍵指標(biāo)(2)

國際一流媒體研究 作者:李舒東


二、指標(biāo)內(nèi)容框架

在新媒體發(fā)展能力體系中,根據(jù)新媒體所具有的特性,對于新媒體發(fā)展中所呈現(xiàn)出來的軟硬件發(fā)展水平和評估標(biāo)準(zhǔn)、傳播影響力等因素,通常會通過新媒體傳播能力、經(jīng)營發(fā)展能力、新媒體內(nèi)容制作能力三個維度進行評估。

但是,對于國際一流媒體而言,網(wǎng)絡(luò)媒體上展現(xiàn)的各種信息與內(nèi)容,與傳統(tǒng)媒體相比較差別不大。內(nèi)容制作也已經(jīng)整合為同一個團隊,因此我們在評估國際一流媒體的新媒體發(fā)展能力時,將新媒體內(nèi)容制作能力相關(guān)指標(biāo)并入媒體內(nèi)容制作能力評估體系中,不做單獨體現(xiàn)。

對于國際一流媒體而言,無論新媒體是以業(yè)務(wù)部門還是以單獨子公司的形式出現(xiàn),其經(jīng)營發(fā)展能力評估都可以參照一般企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展能力的評估方式。另外,由于目前新媒體的商業(yè)模式尚不明確,收入來源和方式較為復(fù)雜,通行的新媒體價值評估中,利潤等績效指標(biāo)影響力也較小,本研究將新媒體經(jīng)營能力評估指標(biāo)體系分為經(jīng)營投入和產(chǎn)出兩個維度。

其中,投入部分特別考慮了人力資源和設(shè)備的投入。這主要是由于新媒體性質(zhì)決定其屬于知識密集型業(yè)務(wù),而且對設(shè)備的技術(shù)先進性、更新速度、覆蓋規(guī)模等有依賴性較強,因此對人力和設(shè)備的投入將很大程度上決定其新媒體發(fā)展的能力和潛力。另外,鑒于本研究是面向“國際一流”媒體,因此我們選擇了反映新媒體全球覆蓋能力的“全球鏡像站點數(shù)量和構(gòu)成”作為主要的評估指標(biāo)。

在新媒體傳播效果評估方面,本研究要主要通過國際一流媒體網(wǎng)站的訪問統(tǒng)計指標(biāo)評估其傳播效果。網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)是獲取網(wǎng)站流量的基本數(shù)據(jù),網(wǎng)站流量統(tǒng)計指標(biāo)大致可以分為三類,每類包含若干數(shù)量的統(tǒng)計指標(biāo)。

1.網(wǎng)站流量指標(biāo)

網(wǎng)站流量(traffic)是指網(wǎng)站的訪問量,是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo),常用來對網(wǎng)站效果進行評價。常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復(fù)訪問者)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。


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