除了時(shí)代機(jī)遇之外，上海國(guó)拍的這種跳躍式“野蠻”增長(zhǎng)背后，還隱藏著什么秘密呢？這個(gè)疑問猶如是柯林斯尋找那些業(yè)績(jī)平平的公司，如何實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越跨越的答案一樣，海面下冰山的隱藏部分總是那么令人著迷。

千里之行，始于足下，在拍賣行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。靈活的機(jī)制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼捤珊椭C的氛圍給了上海國(guó)拍良好的發(fā)展環(huán)境。觀察上海國(guó)拍創(chuàng)造的優(yōu)異業(yè)績(jī)，很容易會(huì)聯(lián)想到被稱為“美國(guó)工商管理圣經(jīng)”的《追求卓越》一書。書的作者湯姆?彼得斯是全球最著名的管理學(xué)大師之一，《財(cái)富》雜志稱其為“管理領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖”，而《洛杉磯時(shí)報(bào)》則稱之為“后現(xiàn)代企業(yè)之父”。在書中，彼得斯提出了卓越、創(chuàng)新企業(yè)的八大特質(zhì)：崇尚行動(dòng)、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人為本、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)守本業(yè)、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)。

這八大特質(zhì)并不新奇，大部分甚至是理所當(dāng)然，是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本常識(shí)，然而能真正做到的人卻少之又少，以至于那些卓越企業(yè)都顯得如此耀眼而神秘。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，并非所有卓越企業(yè)都具備了這八大特質(zhì)，不過它們至少會(huì)擁有其中的多項(xiàng)。也許上海國(guó)拍還未真正跨越優(yōu)秀而進(jìn)入卓越，因?yàn)閷?duì)于一家企業(yè)而言，“年增10億元”在很多房產(chǎn)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)眼中，或許算不得豐功偉績(jī)，即使是整個(gè)拍賣業(yè)，一年幾百億元的業(yè)績(jī)，也還趕不上一個(gè)大型集團(tuán)的年產(chǎn)值。且不說一些從事壟斷行業(yè)的國(guó)企，僅靠賣礦泉水和飲料的娃哈哈集團(tuán)，2004年的營(yíng)業(yè)收入就超過百億?？v然如此，被種種跡象蒙蔽的上海國(guó)拍，在外界很多人根本注意不到的時(shí)候，在所在的拍賣領(lǐng)域，進(jìn)行著專心致志的耕耘，創(chuàng)造營(yíng)業(yè)高利潤(rùn)，儼然成為隱形冠軍企業(yè)。

服務(wù)顧客是上海國(guó)拍一貫的經(jīng)營(yíng)理念，因此接近顧客、了解需求、挖掘市場(chǎng)方面，無論是自主開發(fā)ATB拍賣信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行上海私車額度拍賣，還是拍賣勞斯萊斯“百年幻影”珍藏車，上海國(guó)拍總是能夠快人一步，積極探索突破困境之法，將尋找的目光放在能帶來持續(xù)增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)上，創(chuàng)造了連續(xù)年增10億元的“野蠻式”壯大。

上海國(guó)拍人知道，創(chuàng)新不是“一招鮮，吃遍天”，而是持續(xù)不斷地改進(jìn)。從創(chuàng)業(yè)初期承接海關(guān)的罰沒物資拍賣開始，轉(zhuǎn)而向法院的司法強(qiáng)制拍賣深入，繼而再次轉(zhuǎn)型面向市場(chǎng)，每一個(gè)市場(chǎng)階段，上海國(guó)拍總是通過企業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、升級(jí)營(yíng)銷模式等方面來鞏固品牌地位。更為值得稱道的是，除卻清晰的市場(chǎng)定位外，上海國(guó)拍同樣有對(duì)市場(chǎng)深入挖掘、精耕細(xì)作的耐心和決心。因此，人們可以看到，這段時(shí)期上海國(guó)拍公司不斷拍賣成交在建工程，中誠(chéng)大廈、天目廣場(chǎng)、大正三角地廣場(chǎng)……屢屢創(chuàng)下當(dāng)時(shí)的拍賣之最。