做自己的教練:要讓團(tuán)隊(duì)成員知道老板不只是需要業(yè)績(jī),不要單憑業(yè)績(jī)吃飯。有計(jì)劃,了解客戶,合理利用資源才是根本之道。有人通過與老板建立關(guān)系獲得更多的資源,從而在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。可是想讓老板撥出更多的資源,只靠討好是不夠的。最重要的是,你能否善用資源實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)。要讓老板相信你,就需要有好的計(jì)劃;想有好的計(jì)劃,就需要了解你的客戶;而了解你的客戶,就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都這么做;希望團(tuán)隊(duì)做得到,就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)投入持續(xù)的注意力和資源。這就是良性循環(huán)。
可是,很多銷售經(jīng)理卻忘了自己要的是什么。當(dāng)你看到某位銷售經(jīng)理?yè)Q掉不聽話的員工,親近聽話的員工;推開個(gè)性不同的,拉近臭味相投的,你就知道,他丟掉了目標(biāo)。相反,也有團(tuán)隊(duì)成員以為老板無(wú)非是要業(yè)績(jī),就只管給他業(yè)績(jī),自以為憑業(yè)績(jī)吃飯是鐵打的真理,不理會(huì)管理那一套,業(yè)績(jī)以外的建議聽不進(jìn)去,嫌麻煩。到頭來,直到自己莫名其妙地離開了團(tuán)隊(duì),都還在忿忿不平。