B計劃:在學(xué)習(xí)中調(diào)整方向
我們總是在不斷地修改或調(diào)整A計劃。如果你決定做出一次更大改變,就該以B計劃為中心了。中心定位并非像在地圖上扔飛鏢之后到達(dá)那個地方這么簡單,而是需要轉(zhuǎn)變方向,或是根據(jù)我們沿途積累的經(jīng)驗(yàn)來改變我們到達(dá)目的地的途徑。一旦定位了自己的中心,我們就踏上了一條全新道路。這就成為一項(xiàng)新的A計劃。
PayPal公司將中心轉(zhuǎn)向B計劃完全是由于eBay的緣故。當(dāng)時,eBay堪稱私人之間最繁忙的網(wǎng)絡(luò)市場。但是,拍賣需要在私人之間進(jìn)行資金交易。這就意味著某個城市的賣家通常需要將支票或匯款單郵寄給另一城市的賣家。這個過程煩瑣,費(fèi)時并且安全性低。隨著eBay不斷擴(kuò)大規(guī)模,賣家越來越多地受到收款方式的困擾。因此,他們迫切渴望能出現(xiàn)一種更高效的收款方式。
當(dāng)PayPal公司發(fā)現(xiàn)越來越多的eBay用戶開始使用他們的付款功能之后,做出的第一反應(yīng)就是“他們?yōu)槭裁词褂梦覀兊漠a(chǎn)品呢?!”(這里需要注意的一點(diǎn)是,PayPal的首要目標(biāo)是移動支付。)他們的反應(yīng)立刻變成“哦,也許他們將成為我們的客戶!”從而成功促使該公司將中心轉(zhuǎn)移到B計劃上來,那就是為eBay用戶社區(qū)提供一種便捷的網(wǎng)購付款方式。1999年,PayPal放棄了掌上電腦應(yīng)用設(shè)備的研發(fā)工作(最初的A計劃),將工作中心全部放在eBay網(wǎng)上。B計劃并非像在線聊天應(yīng)用軟件那樣雜亂無章,因?yàn)樗匀粓?jiān)持使用了該公司最初的加密技術(shù),只不過它開始充分利用市場的真正需求帶來的機(jī)遇。
與此同時,我的B計劃與PayPal的B計劃出現(xiàn)了交匯。在蘋果公司和富士通公司短暫工作一段時間之后,也就是PayPal公司成名幾年之前,我已經(jīng)決定將工作中心轉(zhuǎn)移到相近的商業(yè)領(lǐng)域,并開創(chuàng)一家自己的公司。1997年,我與其他人共同創(chuàng)辦了一家在線交友網(wǎng)站——社交網(wǎng)(Socialnet.com)。當(dāng)時,我的A計劃就是社交網(wǎng)。另外,我還協(xié)助皮特和麥克斯管理PayPal的運(yùn)營,并且在該公司經(jīng)理會務(wù)上擔(dān)任職務(wù)。我有兩項(xiàng)可能的B計劃。一項(xiàng)計劃就是進(jìn)一步加深與PayPal的關(guān)系,即全職加入PayPal;另一項(xiàng)計劃就是繼續(xù)在科技行業(yè)從事常規(guī)工作。創(chuàng)立社交網(wǎng)站的工作經(jīng)歷將促使這兩項(xiàng)計劃自然而然地產(chǎn)生一個工作中心。大約在社交網(wǎng)站關(guān)閉1年之前(該工作經(jīng)歷讓我受益匪淺),我于2000年1月決定擔(dān)任PayPal的執(zhí)行副總裁。
PayPal的B計劃以及我自己的職業(yè)B計劃都進(jìn)展得十分順利。PayPal針對eBay網(wǎng)用戶(以及其他網(wǎng)站用戶)設(shè)計的在線支付平臺獲得了巨大成功。但是,這并不意味著PayPal在今后的日子里還能一帆風(fēng)順。事實(shí)上恰恰相反。PayPal改變了自己的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,任用了一些新的行政主管,與其他公司合并,并且由于欺詐糾紛損失了上百萬美元。該公司處于最低谷的時候,一個月可能會支出1 200美元,卻得不到一分錢的收入(此時的情況太可怕了,我當(dāng)即告訴皮特:現(xiàn)在公司每天在往外扔大把大把的鈔票,燒錢率大大超出了公司的承受范圍)。最后,整個公司在堅(jiān)定追求多貨幣在線支付平臺這一目標(biāo)的同時,靈活地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn),并從中吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在事業(yè)發(fā)展過程中,我也曾遇到了一些坎坎坷坷,但是這些經(jīng)歷對我的事業(yè)發(fā)展而言是一筆寶貴的財富。我學(xué)著適應(yīng)新領(lǐng)域的工作節(jié)奏,學(xué)會如何吸引并雇用合適的人才,學(xué)會分辨哪些不耐煩是正確的,哪些是錯誤的。此外,我還學(xué)會了很多其他東西。而且我在PayPal公司的工作經(jīng)驗(yàn)為下一個中心做好了準(zhǔn)備:再試著開創(chuàng)一家自己的公司。于是,當(dāng)今的LinkedIn由此應(yīng)運(yùn)而生。