我覺(jué)得這就是執(zhí)行力的真相，我希望大家重新認(rèn)識(shí)一下執(zhí)行力。我想說(shuō)的是，如果你想賺錢，想為客戶創(chuàng)造價(jià)值，那就不要以自己的喜好來(lái)衡量員工的行為，而要以客戶價(jià)值、以利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)衡量，聽(tīng)不聽(tīng)話就不要太計(jì)較了。

有句話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”。我覺(jué)得，這是一種沉溺于廉價(jià)勞動(dòng)力模式的意淫。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，不要說(shuō)三個(gè)，就是三百個(gè)臭皮匠，也頂不上一個(gè)諸葛亮。

我們并不是要到處找諸葛亮，我想說(shuō)的仍然是執(zhí)行力這件事。我只想說(shuō)，每個(gè)公司的員工其實(shí)都有諸葛亮的基因，每個(gè)秘書(shū)都可以做到九段，這并不難。問(wèn)題是他們的基因卻會(huì)被管理者、當(dāng)權(quán)者的偏好壓制了，因?yàn)楫?dāng)權(quán)者喜歡聽(tīng)話的屬下。

當(dāng)然有人會(huì)反駁我說(shuō)，我喜歡既聽(tīng)話又能干的。

從進(jìn)化論的角度，既聽(tīng)話又能干的員工時(shí)間長(zhǎng)了，“聽(tīng)話”那部分機(jī)能會(huì)進(jìn)化，“能干”那部分機(jī)能會(huì)退化，這不是我說(shuō)的，這是德魯克說(shuō)的。

這就是我們提倡執(zhí)行力的出發(fā)點(diǎn)：要尊重員工的創(chuàng)造性，更要激發(fā)他們用腦子干活，要愿意給創(chuàng)新員工付費(fèi)，要把人當(dāng)成資本，而不是成本。

執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù)

在公司中，任務(wù)與結(jié)果的矛盾會(huì)導(dǎo)致下屬甚至整個(gè)公司都在找理由推卸責(zé)任。下屬找理由對(duì)付你，你找理由對(duì)付其他人，因?yàn)橹灰瓿闪巳蝿?wù)，我們就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)說(shuō)明，沒(méi)有完成結(jié)果不是我們自己的責(zé)任。

另一方面，因?yàn)闆](méi)有講清責(zé)任，結(jié)果真正出來(lái)的時(shí)候，任何人都可以爭(zhēng)功，表明是自己的功勞。比如上面說(shuō)的打電話通知會(huì)議這件事，打了電話之后，所有人準(zhǔn)時(shí)參加了會(huì)議，你說(shuō)這是誰(shuí)的功勞？

打電話的人完全可以說(shuō)是他的。結(jié)果在他的個(gè)人總結(jié)中，就會(huì)有一條：“總是按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)”，而且你還沒(méi)話說(shuō)！

實(shí)際上，真正有執(zhí)行力的是那些參加會(huì)議的人，他們接到通知，就保證準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不需要任何提醒，排除了所有的干擾呢。

我們要懂得一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)客戶價(jià)值負(fù)責(zé)，而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)是對(duì)工作程序負(fù)責(zé)。公司大了，部門(mén)和職位一多，程序就往往代替了結(jié)果，組織層級(jí)就會(huì)代替客戶價(jià)值。于是，任務(wù)往往就會(huì)迷惑我們的眼睛，這樣就有了無(wú)數(shù)可以開(kāi)脫責(zé)任的理由：你看他已經(jīng)盡力了，他已經(jīng)努力了，沒(méi)有功勞也有苦勞，等等。

這種現(xiàn)象我們過(guò)去是用來(lái)描述政府公務(wù)員的，但今天我們發(fā)現(xiàn)公務(wù)員現(xiàn)象在民營(yíng)企業(yè)到處皆是。

如果我們要致力于打造一個(gè)有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，那么請(qǐng)記住，執(zhí)行永遠(yuǎn)都只有一個(gè)主題：執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù)。我們永遠(yuǎn)都要鎖定結(jié)果這一目標(biāo)，而不是任務(wù)這一程序。