沒有幾個家長會聽著孩子的哭聲無動于衷。孩子哭，往往讓成年人心里難受，甚至感到很煩，這是因為在我們成長的過程中，很少有機(jī)會痛快地表達(dá)自己的負(fù)面情緒而不受到鎮(zhèn)壓。成年人內(nèi)心積郁了很多沒有得到宣泄的負(fù)面情緒，因而受不了孩子負(fù)面情緒的流露，因為孩子的情緒直接觸及我們內(nèi)心的同類情緒，而我們擔(dān)心自己情緒失控，于是也不許孩子發(fā)泄。

然而，不允許孩子表達(dá)負(fù)面情緒，等于告訴孩子“你的情緒是壞的，我們不接受；你的感受是錯誤的，我們不允許”。但是孩子無法控制自己的感受，面對失望和挫敗，他們肯定會難過的，這個難過是沒有錯的。如果成年人接納孩子的負(fù)面情緒，傾聽、共情、陪伴，孩子會信任自己的感受，接納自己的情緒，逐漸脫離負(fù)面情緒，積極地尋求解決問題的辦法，為自己的情緒負(fù)責(zé)任，這就是情商的發(fā)展。但是如果成年人拒絕接受孩子的負(fù)面情緒，強迫孩子控制自己，或者想方設(shè)法逗樂孩子，那么孩子則會逐漸變得不再相信自己的感受、不接納負(fù)面情緒，一旦產(chǎn)生負(fù)面情緒就感到緊張和內(nèi)疚，甚至都不敢哭，強作歡顏，故作堅強，孩子的內(nèi)心則處于分裂和無助的狀態(tài)，他不能對自己負(fù)責(zé)任。

無論孩子還是成年人，在生活中難免遇到挫折，難免產(chǎn)生負(fù)面情緒，情商高低的指征之一就是如何對待自己的負(fù)面情緒。負(fù)面情緒不會因為壓抑和控制而消失，它還是存在著，強行壓制不會降低它的力度，反而令其破壞力成倍增長，一旦找到宣泄口，就會決堤。與其拒絕它、否認(rèn)它、排斥它，不如接納它、認(rèn)可它、疏導(dǎo)它?！拔页姓J(rèn)我對目前這個情況很不高興，我也接受我自己會因此而不高興一段時間，但是我不會讓這個情緒控制我的生活、左右我的選擇，我會解決這個問題的?！边@是情商高的標(biāo)志。