在決策過(guò)程較少考慮企業(yè)內(nèi)外的客觀實(shí)
際,往往憑主觀臆斷行事,以家長(zhǎng)式的命令主義來(lái)解決一切問(wèn)題。他們不肯向下授權(quán),也容不得下級(jí)表達(dá)意見(jiàn),尤其是反對(duì)意見(jiàn)。有些公司總裁把其他員工視為純粹的“經(jīng)濟(jì)人”、“會(huì)說(shuō)話的機(jī)器”。他們決策“唯我獨(dú)尊”,“順我者昌,逆我者亡”。所謂民主討論,更多的是要把自己腦海中已經(jīng)形成的結(jié)論談出來(lái)讓大家接受,最終導(dǎo)致重大決策的失誤。
權(quán)力導(dǎo)致腐敗。絕對(duì)的權(quán)力帶來(lái)絕對(duì)的腐敗。不僅僅是政府管理,在企業(yè)中,權(quán)力集中在一人手中讓企業(yè)日常運(yùn)作沒(méi)有規(guī)則和秩序可言,信息不暢和失真、無(wú)言論自由、無(wú)民主糾偏。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專制行為必然導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展機(jī)能的萎縮和退化。
從經(jīng)濟(jì)形態(tài)和社會(huì)結(jié)構(gòu)上看,中國(guó)人在長(zhǎng)久以來(lái)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)影響下,非常重視建立在家族血緣基礎(chǔ)上的人際關(guān)系。人治觀念較強(qiáng),法制觀念淡薄。管理缺乏制度,無(wú)章可循,有章不循。人與人之間關(guān)系(除家族外)缺乏信任,彼此猜疑。缺乏凝聚力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神十分淡薄。馬克斯·韋伯曾分析中西文化對(duì)企業(yè)組織影響的差異,認(rèn)為家族傳統(tǒng)影響下的中國(guó)企業(yè),缺乏理性的客觀化和絕對(duì)的人際目的的聯(lián)合性,反之,西方的宗教改革將所有這一切都客觀化、規(guī)范化了,轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇缘钠髽I(yè)和純粹客觀的經(jīng)營(yíng)關(guān)系,并利用理性的法律和契約精神代替了中國(guó)企業(yè)中那種任人唯親、唯我獨(dú)尊的管理行為,擺脫了東方家族式的管理方式。
基于以上原因,《無(wú)為而治》這本書所強(qiáng)調(diào)的分權(quán)、授權(quán)、信任理念,對(duì)提高中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的管理思想、管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極作用有十分重要的借鑒作用。發(fā)達(dá)國(guó)家中的百年老店得以屹立不倒的奧秘正在于建立一種團(tuán)隊(duì)體系和信任文化,充分授權(quán),績(jī)效評(píng)估,發(fā)揮出企業(yè)員工內(nèi)在潛力。中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷了向西方學(xué)習(xí)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)之后,必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念。
秉持這一理念,我榮幸將《無(wú)為而治》一書介紹給中國(guó)讀者,衷心希望本書的理念在中國(guó)得到更多企業(yè)家和有識(shí)之士的關(guān)注,將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)文化中的精髓和中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái),生發(fā)出更多、更好的管理實(shí)踐,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化大的背景下,從事實(shí)質(zhì)性變革,不僅做大,更要得到世人的尊重。