第3選擇:協(xié)同
如果你是具有第3選擇思維的上司,那么你既不會(huì)逃避,也不會(huì)對(duì)抗,你會(huì)尋求更好的解決方案,為你的員工提供巨大的情感回報(bào),并且給公司創(chuàng)造新的重要價(jià)值。
我的一位朋友分析過他的上司是如何運(yùn)用第3選擇思維解決他所面臨的問題的:
我為了更高的薪水而找了一份新工作。為了入行,我接受了遠(yuǎn)低于我期望值的工作。但是幾個(gè)月過后,我的家庭生活明顯拮據(jù)起來,一些醫(yī)療費(fèi)用讓我們實(shí)在熬不過去了。此外,我越來越覺得我所得的酬勞太少,跟工作量不匹配。所以,我決定冒險(xiǎn)找大老板談一談加薪的事情。我不是很了解她,她也不是很了解我。我在那家公司還沒有明顯的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
但是她把我請(qǐng)到了她的辦公室里,我開始向她解釋我找她的原因。當(dāng)她說“多告訴我一些”時(shí),我有些驚訝,我告訴了她我的家庭境況,她就那么靜靜地聽著。我談了很多我為公司所做的工作,她問我對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)產(chǎn)品的看法。真是奇怪,我們談了那么久,我本以為我要談的是我的薪酬,但結(jié)果卻在談自己——我做得怎么樣、我的想法、我這幾個(gè)月在公司所學(xué)到的東西。
隨后她問了我正在接觸的某位客戶。她想知道我對(duì)于拓展客戶業(yè)務(wù)的思路,而我的確有些個(gè)人看法,于是就與她分享了。
幾天后,她又邀請(qǐng)我去她的辦公室。這次有三四個(gè)人加入了我們。她把我對(duì)這位客戶的想法寫在了白板上,我們就此討論了很多,隨后又討論了更多的東西,我很興奮。最終,我的工作范圍擴(kuò)大了,薪酬更高了,承擔(dān)起了向這位重要客戶提供更重要服務(wù)的職責(zé)。
對(duì)我朋友而言,這次討論發(fā)生在那家公司迅速成長(zhǎng)之初,最終他成了那位“大老板”的合伙人。
這樣睿智的領(lǐng)導(dǎo)很少見,她有良好的第3選擇思維能力。