“第3選擇”團(tuán)隊

真正的創(chuàng)新取決于協(xié)同，而協(xié)同需要多樣性?？创挛锿耆恢碌膬蓚€人不能協(xié)同。對他們來說，1加1等于2。但是看待問題不一樣的兩個人能夠協(xié)同，而且對他們來說，1加1能夠等于3或者10甚至1 000。因此，創(chuàng)新型的公司故意把員工分成有多樣化優(yōu)勢的團(tuán)隊?；パa(bǔ)型團(tuán)隊能夠揚長避短，團(tuán)隊成員相互完善。只有這樣的團(tuán)隊才能創(chuàng)造第3選擇。

我就在一個互補(bǔ)型的團(tuán)隊里工作，團(tuán)隊成員的優(yōu)勢彌補(bǔ)了我的劣勢?，F(xiàn)代技術(shù)是我的劣勢之一，但我的同事精通于此，于是我的劣勢變得無關(guān)緊要了。

互補(bǔ)型團(tuán)隊的規(guī)?；蚣軜?gòu)并沒有什么限制，它可以由兩個人構(gòu)成，也可以包含整個世界。但是這樣的團(tuán)隊必須相互尊重而不是排斥差異，必須摒棄協(xié)同的最大敵人——傲慢與地方主義。

整合分歧

互補(bǔ)型團(tuán)隊的觀點是有分歧的。他們復(fù)制珊瑚礁的環(huán)境，來建立豐富的聯(lián)系，開發(fā)協(xié)同。正如作家史蒂文·約翰遜所說，“把你的預(yù)感和他人的預(yù)感聯(lián)系起來。你有一半觀點，其他人有另一半觀點，如果你們都處于正確的環(huán)境中，那么你們的觀點就會大于部分之和”。

微軟前首席技術(shù)官內(nèi)森·梅爾沃德創(chuàng)建的高智公司團(tuán)隊是一個了不起的互補(bǔ)型團(tuán)隊。他把背景迥異的人聚在一起，讓他們“為了樂趣和利益”共同努力來解決重要問題。如何讓發(fā)展中國家的人民接種疫苗以挽救千百萬人的生命就是其中之一。

疫苗必須一直冷藏，否則就會變質(zhì)失效。即使在溫?zé)岬臈l件下暴露幾分鐘，也會毀掉一批疫苗，導(dǎo)致無法挽救生命，數(shù)百萬美元因此而浪費。在發(fā)達(dá)國家，因為有冰箱和穩(wěn)定的電源供給，這種情況很容易避免；但在發(fā)展中國家，這卻是一個大問題。為了解決這個問題，梅爾沃德在華盛頓召集了一個特別小組，召集了自動售貨機(jī)、咖啡售賣機(jī)以及自動武器方面的專家。他們的發(fā)明看起來像一個巨型熱水瓶，里面是另外一個保管疫苗的瓶子，在兩個瓶子之間裝有液氮。為了冷藏疫苗，不能打開瓶子，因此要用一個閘柄來彈出一小瓶疫苗，就像自動售貨機(jī)彈出一罐蘇打水那樣。為了保持密閉性，不讓溫?zé)峥諝膺M(jìn)來，這個裝置采用了AK–47沖鋒槍的彈藥盒的工作原理。這個成本低廉的精妙裝置可以在沒有電源的情況下冷藏疫苗6個月——這挽救了數(shù)百萬患有衰竭性疾病的人。