如果你也像這位母親一樣，在女兒說話的時(shí)候就把你的答案預(yù)先設(shè)定好了，那么你不會(huì)傾聽她的。如果你本能地反駁她說的所有話，她真的可以很放松、不拘束地與你溝通嗎？如果她不愿意上學(xué)，你會(huì)感受到她真正的痛苦是什么，以及她為什么會(huì)有這樣的痛苦嗎？

善意的父母常常覺得自己的工作就是解決孩子們的問題。這是父母的天性。這個(gè)媽媽不假思索地否認(rèn)問題的存在，這是一種策略。更敏感的父母則以建議作為回應(yīng)。當(dāng)他們的孩子說“我有一個(gè)問題”時(shí)，他們回應(yīng)：“哎呀，有些事情你得考慮?！钡歉改傅恼嬲氊?zé)是培養(yǎng)孩子想出自己的第3選擇。當(dāng)你的孩子說“我有一個(gè)問題”的時(shí)候，你要多加注意，他或她可能已經(jīng)陷入兩種選擇的困境當(dāng)中，譬如她的男朋友在給她施加壓力或他在學(xué)校的成績(jī)不達(dá)標(biāo)，其他孩子都沉溺于毒品等。明智的家長(zhǎng)會(huì)這樣回應(yīng)：“我想知道你更多的事情”，“你真的糾結(jié)于此”，“你不知道該怎么辦”。

光是給出建議的做法是不對(duì)的，無(wú)論這個(gè)建議有多好。你奪走了孩子的一個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，一個(gè)她向你們暢談或暢想自己關(guān)于這個(gè)問題的復(fù)雜情感的機(jī)會(huì)；你抹殺了她的智慧和主動(dòng)性，你令她喪失了提出自己的第3選擇的機(jī)會(huì)，你讓她變得更加依賴你，更糟糕的是，依賴會(huì)引起無(wú)助和憤恨。

你可能會(huì)說，“遠(yuǎn)離那些癮君子，我不希望你再和他們混在一起”。這是個(gè)好建議。但是用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的答案來(lái)壓制問題，會(huì)平息她內(nèi)心的焦慮嗎？這些人是她的朋友，他們之間有聯(lián)系、有感情。因?yàn)槟阏f的這些她就要遠(yuǎn)離他們嗎？她應(yīng)該嘗試幫助他們嗎？或者她應(yīng)該與他們斷交嗎？在給出建議之前，你可以以同理心傾聽，認(rèn)真地聽她把話說完，她可能會(huì)自己想出大部分答案。你可能會(huì)和她一起想出一個(gè)既保證她的安全又可以幫助她的朋友的第3選擇。

偉大的兒童心理學(xué)家海姆·吉諾特寫道：

傾聽是智慧的開端。同理心傾聽能夠讓父母聽到孩子的話語(yǔ)里試圖要表達(dá)的情感，理解孩子的感受和體會(huì)……父母需要一種能夠幫助他們聽到各種真相的開明思想和開放心態(tài)，無(wú)論真相是否令人愉快。然而許多家長(zhǎng)卻害怕傾聽，因?yàn)樗麄兓蛟S不喜歡他們所聽到的。

你可能想為孩子解決他們的問題，他們可能也需要你的幫忙。但如果你做了，你就喪失了一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)你和你的孩子共同努力達(dá)到協(xié)同的機(jī)會(huì)。當(dāng)父母將孩子的問題看作一個(gè)和孩子建立友好關(guān)系的機(jī)會(huì)，而不是一個(gè)亟須解決、令人消極的惱人問題時(shí)，將完全改變親子互動(dòng)的本質(zhì)。父母開始變得更愿意甚至更興奮地深入了解和幫助他們的孩子。當(dāng)孩子跟你說他有一個(gè)問題的時(shí)候，你不要想“哦，不！我沒有時(shí)間”，而是應(yīng)該想“這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我真正幫助孩子的機(jī)會(huì)，可以增進(jìn)我們之間感情的機(jī)會(huì)”。深深的愛和毫不懷疑的信任可以讓孩子感覺到父母對(duì)他們的幫助以及對(duì)他們的尊重。雖然有很多失誤，但我現(xiàn)在很慶幸我一直在努力發(fā)現(xiàn)并理解孩子在成長(zhǎng)中遇到的問題。我的努力已見成效。以下是我的女兒珍妮的回憶：