麥當勞通過手機的活用，實現(xiàn)了低成本掌握顧客個人信息，并以此為基礎制定良性循環(huán)的營銷策略，形成了一種新型的營銷模式。以前由于無法把握顧客的個人信息，因此紙質優(yōu)惠券等手段的實施不能為下一次營銷做鋪墊。而電子優(yōu)惠券實現(xiàn)“個性可視化”后，形成了“個性化顧客把握→針對性地實施策略→效果驗證→改善策略”的良性循環(huán)。

麥當勞之所以能夠實現(xiàn)“個性可視化”，是因為它很好地利用了手機的五大特性，推行低成本、方便無負擔的會員制，全面而準確地把握了顧客的個人信息。具體來說，手機的本人性、經常性、向現(xiàn)實世界的擴張性是實現(xiàn)顧客個性可視化的強大推動力。

首先，手機具有本人性，可以確保填寫信息和使用優(yōu)惠券的都是本人，因此可以把握優(yōu)惠券使用者的個人信息。其次，用戶經常將手機帶在身邊，這就意味著用戶經常將麥當勞的優(yōu)惠券帶在身邊。而且，手機里的電子優(yōu)惠券可以通過門店的讀卡器讀取出來，從而轉換成實際的折扣，這證明了向現(xiàn)實世界的擴張性。

另外，前文也提到過，利用已有的手機設備，一旦平臺構筑起來，后續(xù)具體操作中所花費的成本也是有限的，由此實現(xiàn)了低成本運營。