菜譜網(wǎng)在通過活用手機(jī)實(shí)現(xiàn)“顧客個(gè)性的顯現(xiàn)化”的過程中，有以下幾種創(chuàng)新手法。

首先，參加的人沒有偏重。在前文介紹過的味滋康美食大賽中，菜譜網(wǎng)是面向大眾招募參賽者的，并不限制地區(qū)、性別和年齡。因此，參賽者沒有偏重，且大多是家庭主婦。而且，參賽者并不以配合調(diào)查為目的，他們是來享受烹飪過程的。對商家來說，參賽者就是一群可接觸的消費(fèi)者。

其次，筆者重復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，這種方式營造了一個(gè)可以直接聽取顧客心聲的真實(shí)環(huán)境。

最后，需要的成本很低。這些會員的出發(fā)點(diǎn)都是邊享受烹飪過程邊上傳信息，而且他們樂于與他人分享。這類烹飪大賽不需要豐厚的獎品就可以吸引到參賽者，因此成本并不高。

我們看一下菜譜網(wǎng)的會員人數(shù)變化。2011 年10 月，月度活躍人數(shù)（訪問網(wǎng)頁的人數(shù)，1 人訪問多次也只算作1 人）達(dá)到1 575 萬人（包括利用智能手機(jī)訪問的人數(shù)）。

菜譜網(wǎng)的商業(yè)模式首先是會員費(fèi)的收取。雖然也有免費(fèi)服務(wù)，但是會向手機(jī)用戶征收高級會員費(fèi)，每個(gè)月294 日元。另外，菜譜網(wǎng)還通過用戶數(shù)據(jù)資料，或以特定食材為主題的美食大賽向企業(yè)提供營銷贊助，從而收取贊助費(fèi)。