你的周圍肯定有在某一方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人才,比如“工作效率高的人”、“擅長(zhǎng)做銷售的人”、“擅長(zhǎng)交際的人”、“擅長(zhǎng)做計(jì)劃的人”、“擅長(zhǎng)處理投訴的人”、“擅長(zhǎng)接待客人的人”,或者“人脈廣的人”……如果能夠掌握上述達(dá)人各自的特長(zhǎng),那么你一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
我剛參加工作的時(shí)候,旁邊坐著一個(gè)擅長(zhǎng)通過打電話就能夠拿到客戶訂單的人。發(fā)現(xiàn)了這位達(dá)人之后,我就決定“學(xué)習(xí)他打電話的方法”。
僅有羨慕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是模仿。這里有兩個(gè)要點(diǎn),供大家參考:
·仔細(xì)觀察。
·模仿細(xì)節(jié)(也就是“影子模仿”)。
我不僅學(xué)習(xí)那位達(dá)人如何組織語言,我還學(xué)習(xí)他打電話時(shí)的姿勢(shì)、動(dòng)作、神態(tài)、節(jié)奏等,甚至細(xì)致到他的手如何拿電話。我學(xué)習(xí)他如何打電話,絕不放過任何細(xì)節(jié)。
榜樣的力量是無窮的,要盡可能多地搜集榜樣。學(xué)習(xí)榜樣意味著少走彎路,使用更加正確、更加簡(jiǎn)單的方式處理工作上的問題,快速成為工作達(dá)人。