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《精簡(jiǎn)》精簡(jiǎn)大師們的剪影(5)

精簡(jiǎn):大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)制勝法則 作者:(美)馬修·E·梅


日本人的精簡(jiǎn)態(tài)度

柏恩德·紐恩博格

我16歲時(shí)生活在德國(guó),從那時(shí)起,我就夢(mèng)想著有一天能到美國(guó)工作。大學(xué)畢業(yè)后不久,我就得到了一份為期18個(gè)月的合同,工作內(nèi)容是為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的電力設(shè)備公司做國(guó)內(nèi)安全檢察員。當(dāng)這份合同到期的時(shí)候,他們問我,是否愿意去日本待6個(gè)月,協(xié)助那邊的工作。有兩個(gè)同事說:“你不會(huì)再回來了?!蔽铱隙〞?huì)回來的,我說,因?yàn)槲业膲?mèng)想是到美國(guó)工作。

于是,我就去了日本。然而,我真的再也沒有回去。

我在日本待了兩個(gè)月。盡管我不會(huì)說日語,卻可以在日本經(jīng)商。因?yàn)槿毡居兄隹趯?dǎo)向型的經(jīng)濟(jì)體制,在那里英語是被廣泛應(yīng)用的,而我的英語說得很不錯(cuò)。在一次商務(wù)旅行的歸途中,我和我的同事乘坐出租車,進(jìn)行了一次觀光。

我注意到了同事和出租車司機(jī)說話的口吻。盡管我對(duì)日語一竅不通,然而我感覺到:他們之間的對(duì)話聽起來十分友善。于是,我問同事:“你認(rèn)識(shí)這個(gè)司機(jī)嗎?”他說:“不認(rèn)識(shí),為什么這么問?”“呃,那是因?yàn)椋蔽艺f,“你們談話的方式讓我覺得有一種友善的感覺?!薄霸谌毡荆覀兛偸沁@么談話?!彼f道。

我意識(shí)到,在那兩個(gè)月的時(shí)間里,在餐廳、商店等場(chǎng)合,我多次聽到這樣的談話方式和說話的語調(diào)。我不理解那些詞語,但是我卻可以大致跟得上他們的對(duì)話、語調(diào)、習(xí)性和感覺—不是根據(jù)他們說的內(nèi)容,而是他們言語中沒有表達(dá)的意思。就在那一刻,我意識(shí)到日本人在生活中就是用這樣的一種態(tài)度來對(duì)待他人的。于是,我決定留下來。

由于我不懂日語,這反而給了我自由發(fā)揮的空間,去感受語言內(nèi)容以外的東西。語言能力上的不足造成的對(duì)語言的精簡(jiǎn)反而奠定了我的認(rèn)知,讓我明白,這樣待人處事的方式在日本是再正常不過的,而且,我喜歡這樣的方式,我也想要待在這個(gè)地方。那一刻,一堆散亂的觀察結(jié)果變得一目了然。觀察被我放在了首位,而最終它起到了效果。


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