我告訴院長這些對于建立一個完善的商業(yè)教育體系有多么重要,并且問他為什么所有的商學院都不開設這些課程。校長和院長你看我、我看你,然后院長傲慢地回答說,“我的教授們從來不在這兒教這些東西。那都是軟科學?!?/p>
勞駕再說一遍?我們把那些剛剛嶄露頭角的商科學生送到拼個你死我活的商場上,竟然不教給他們事實上每個企業(yè)家都說對于成功最為重要的一項能力嗎?我們授予他們市場營銷、商務運營甚至企業(yè)管理的學士學位,卻幾乎不教他們一丁點社會科學或社交實踐方面的知識,讓他們做好準備經歷最長的一個過程,建立一個商業(yè)網(wǎng)絡,里面都是對他們很有信心的推薦人和回頭客嗎?教人們如何有效地溝通是軟科學?
“什么是領導力?”我問院長?!澳闶墙填I導力的,對嗎?領導力的軟科學成分就比社交能力少嗎?”他無言以對。
社交學是剛剛被整理匯編、形成體系的學科領域。這門“軟科學”和社會資本及情商正在被人們所教授,雖然很遺憾這門課程并不在主要的商學院的課程之列。社交課程更像是高級營銷培訓這些取得學位后的培訓項目,比如企業(yè)家布萊恩· 崔西的培訓課程,以及國際商業(yè)社交(BNI)和商業(yè)推薦研究院等專業(yè)機構提供的培訓。
社交是一種途徑,通過它可以積累社會資本、學習建立口碑的技巧,二者都是開拓業(yè)務至關重要的條件。全世界的商學院都要重視這一課程的教學,它是成功的要素。未能掌握先進技術的企業(yè)會被淘汰,同樣的道理,不重視這類課程的商學院也會被淘汰。具有實際商業(yè)經驗的教師很明白這一點,而且一定感到很沮喪,因為意識到現(xiàn)實生活與模擬教學之間是有差距的。
許多參與調查的經驗豐富的專業(yè)人員都強調社交技巧的重要性,要懂得經商之道,社交是不可缺少的一項內容。這位受訪者甚至覺得它是創(chuàng)造平等機會的重要途徑:
社交為男女兩性提供了一個公平的賽場,讓我們有均等的機會,互相學習彼此的經驗,不管是好的方面還是差的方面。我向各位希望在人生的旅途中學習、成長、取得巨大成就的人大力推薦社交理念。它絕對可以為你營造一個能夠讓你實現(xiàn)你的目標的環(huán)境。
另一個受訪者的回答更進一步,它補充的這點經過許多研究的證實: