公務(wù)員要真誠為人民服務(wù)
我也曾經(jīng)問過一些人對為人民服務(wù)的看法,他們說現(xiàn)在談為人民服務(wù)好像很假,不好意思說出口,即使說出來了,自己也會感到心虛,怕被人嘲笑。為何會有這種心態(tài),那是因為他不夠真誠,沒有把為人民服務(wù)銘記在心,并切實付諸行動。我也曾聽過老師說,有些人在面試作答時,口頭上也說出了為人民服務(wù),可是一聽,就知道是吹的,目光游離,語氣很弱,一點都不真誠。而有些人則不一樣,可以讓人感受到他的確是想著為人民服務(wù)的,因為他很真誠,是發(fā)自內(nèi)心的。這樣的人考試成績自然更高,而前者分數(shù)自然低。這也算是從一個側(cè)面體現(xiàn)為人民服務(wù)的重要性。
不知道報考者有沒思考過,“公務(wù)員”這個名稱的含義是什么。若從這三字的字面來看,可以理解為“為公民服務(wù)的人員”,這個稱呼其實也包含著為人民服務(wù)的意思?。?/p>
那么現(xiàn)實是不是如此呢?我當(dāng)了公務(wù)員后,更能感受到,公務(wù)員確實就是要為人民服務(wù),不是停留在口號,更不是很假,是真真正正的。如果你覺得假,心很虛,那得加強修養(yǎng),抓緊轉(zhuǎn)變觀念了,真真地讓自己能夠牢牢樹立起為人民服務(wù)的理念,而不是為人民幣服務(wù),更不是為名服務(wù)。只要這樣,才有可能成為一名公務(wù)員,才能當(dāng)個合格的公務(wù)員,才能在老百姓中樹立良好的口碑。
簡單舉幾個例子,公安人員日夜巡邏,打擊黑惡勢力,那是為人民創(chuàng)造安全的環(huán)境;交警人員在路上辛苦執(zhí)勤,那是為人民維持良好的交通秩序;工商局要打擊假冒偽劣產(chǎn)品以及為企業(yè)辦理注冊登記等,這也是為人民服務(wù);信訪局接待信訪者,處理信訪事宜,這也是為人民服務(wù);社保中心、新農(nóng)保中心、醫(yī)療保險中心的工作人員,是直接面對人民服務(wù);農(nóng)業(yè)局工作人員深入農(nóng)村田間地頭,為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技知識和指導(dǎo),也是為人民服務(wù);扶貧辦為貧困人士提供幫助、法院為民主持公道、醫(yī)院醫(yī)生為病人治病、教師為學(xué)生提供教育,都是為人民服務(wù);即便諸如紀檢監(jiān)察部門,雖然職責(zé)是開展紀律監(jiān)督,抓作風(fēng)和效能建設(shè),但他能夠監(jiān)督機關(guān)工作人員遵守紀律,改善作風(fēng),提高服務(wù)水平,說到底也是為人民服務(wù)。
而且,政府非常重視“服務(wù)”這項內(nèi)容,我做文秘的也能深刻感受到,比如,每次寫總結(jié),如半年或年度總結(jié)以及工作計劃,都要將服務(wù)內(nèi)容單列一塊做重點內(nèi)容寫。像國稅部門,已經(jīng)將服務(wù)當(dāng)作一項核心業(yè)務(wù)來抓,跟征管業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。據(jù)我所知,各地政府紛紛建設(shè)行政服務(wù)中心,把各單位的窗口部門集中在一起,意圖就是提供一條龍的、快捷方便的服務(wù)。平時,各級部門也十分重視服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核,制定出不少的服務(wù)辦法,平日加強明察暗訪,發(fā)現(xiàn)服務(wù)不合規(guī)的會進行嚴肅處理。各單位還紛紛設(shè)立意見箱,舉報信,接受群眾監(jiān)督投訴,規(guī)模較大的單位紛紛推出服務(wù)熱線,如工商的“12315”,稅務(wù)的“12366”等,接受群眾咨詢投訴。從中可見服務(wù)的重要性了吧。
最后,望各位要報考公務(wù)員的考生,務(wù)必牢牢樹立“為人民服務(wù)”的理念,做到真誠真心服務(wù),這是公務(wù)員最基本的素質(zhì),過了這關(guān),再來報考吧。