初見馬云

我與淘寶的緣分之始——本來想做人力資源，結果頗具戲劇性的做了運營，也因此才使我更深入的了解淘寶，了解電商。

第一次和馬云見面，是在杭州君悅酒店，下午5:10。

盡管有思想準備，眼前這位快步走過來的中國互聯(lián)網風云人物，還是比想象中更有活力，更富于感召性，個子比想象中的還矮一些。

甫一落座，馬云先打開了話匣子，說到他大學畢業(yè)留校任教，說他去肯德基門店應聘被拒，說他創(chuàng)辦中國黃頁——阿里巴巴。因為我來自北京，Jack（馬云的英文名字）還聊了不少在北京的生活心得：“吃的很不習慣?！彼@樣表示。

接下來我們的話題轉入企業(yè)文化和人事管理。

因為在這之前，我在天津家世界任職執(zhí)行副總裁，分管人事、行政，這次獵頭康輝公司把我推薦給阿里，是因為淘寶正準備招聘人力資源的副總裁，而我作為一位候選人，經歷了淘寶和阿里集團高管的幾輪面試，最后他們安排我和Jack見面。所以我們的談話從我那時的老東家說起。

我不是人事管理科班出身的，在過往20年的連鎖零售經歷中，天津家世界是我職業(yè)生涯唯一一次主管人事行政，其他時候，我?guī)缀醵际秦撠熶N售、運營、采購，即我們常說的業(yè)務線。

當時家世界本來是想請我去負責運營的，幾輪聊一下，在和家世界老板杜廈見面的時候，杜總問我：“你覺得公司目前最關鍵要解決的環(huán)節(jié)是什么？”

“團隊建設和溝通?！蔽液敛华q豫的說。

因為我了解到，家世界本來是一家很草根的民營零售企業(yè)，為了提升公司的整體管理水平并為下一步上市做準備，杜廈從美國請來了五六位外籍高管，這些人的共同特點是：很資深，很敬業(yè)，但是都不會說中文，都沒有長期在美國本土以外從事大型企業(yè)管理的經歷。