天貓平臺(tái)構(gòu)想的緣起

近半年時(shí)間的構(gòu)思、討論到最終上線，這其中有怎樣的一波三折？

現(xiàn)在淘寶商城改名為天貓，不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)，還是叫淘寶商城，或者商城更習(xí)慣些。

商城是2008年4月10日上線的，出生之前，從它孕育的第一天起，就有很多一波三折的故事。

淘寶商城上線儀式

2007年10月，在討論來(lái)年公司預(yù)算和年度戰(zhàn)略時(shí)，關(guān)于淘寶下一步的走向，再一次被提出來(lái)討論。

先是在淘寶公司層面，總裁財(cái)神孫彤宇主持了三天的頭腦風(fēng)暴。具體到怎樣看待B2C，當(dāng)時(shí)淘寶內(nèi)部有個(gè)小小的商城，所有的模式和集市一樣，算是一個(gè)收費(fèi)版的集市吧。我那時(shí)負(fù)責(zé)淘寶運(yùn)營(yíng)，下面有三個(gè)銷售頻道：集市（約占全網(wǎng)銷售的96%），商城（3%），二手（1%）。

我的想法是，那個(gè)收費(fèi)版的商城是個(gè)沒(méi)有商業(yè)概念的失敗產(chǎn)品，我們需要從行業(yè)發(fā)展的角度，運(yùn)用淘寶當(dāng)下在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，占據(jù)下一個(gè)高地。

線下零售發(fā)展的路徑告訴我，集市是一個(gè)過(guò)渡形態(tài)，終將要把主角（B2C）請(qǐng)到舞臺(tái)上來(lái)。為什么？

集市的好處是起點(diǎn)低，幾乎沒(méi)有門檻，幾乎所有人都可以賣，可以買，同時(shí)集市明顯的具有聚眾效應(yīng)，當(dāng)你有足夠多的人流進(jìn)來(lái)，各種各樣的攤販都能夠“八仙過(guò)海、各顯其能“，商品琳瑯，價(jià)格面議，小生意人極盡發(fā)揮施展自己的銷售本事，顧客也能在應(yīng)有盡有的商品陳列里找到自己所中意的，熙熙攘攘好不熱鬧。

但集市具有不規(guī)范性，商家良莠不齊，商品品質(zhì)無(wú)從把控，再加上可以討價(jià)還價(jià)，顧客逛集市時(shí)，一方面喜歡這熱鬧的氣氛，同時(shí)也覺得很累很辛苦，可能同樣一種商品，五百個(gè)賣家在銷售，價(jià)格、配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至質(zhì)量都不相同。除非你是行家高手，或者每次都愿意花很多時(shí)間去問(wèn)詢砍價(jià)，集市容易讓顧客在購(gòu)物中缺乏透明度和安全感。