免費午餐
在電子商務領域,大家高舉的免費大旗中最典型的是免運費和貨到付款,這兩種方式的利弊何在?
都說天下沒有免費的午餐。
至少,在生意場上,盈利才是硬道理。
可偏偏在電子商務領域,大家高舉的,都是不計成本的免費大旗。
這里面最典型的,就是免運費和貨到付款。
免運費
免運費最早出現(xiàn)于世紀初的早期電商公司。例如當當、卓越,因為書的單價很低,用戶在線上買書,一本書可能比標價(線下書店大多是按標價出售的)便宜20%,即3~5元錢,但一加上運費,就不劃算了。于是網(wǎng)站就提出免運費服務,好在圖書都是很標準化的商品,包裝、重量、外形比較統(tǒng)一,所以運費較低,如北京上海這樣的同城快遞,成本就在4元左右,跨城市大多也可以控制在6~8元之間。
像中國其他很多領域一樣,模仿,不加思考的模仿是一大通病。后來凡客、京東,還有很多電商公司為了贏得用戶,紛紛都高舉免郵大旗,雖然規(guī)則上不斷有些調(diào)整,例如29元,59元以上免運費,但總體上,除了淘寶,整個行業(yè)基本走的是免郵費路線。淘寶上的商家?guī)缀醵际遣幻忄]的,除非較高的單價或者促銷。
讓我們來看一下費用結(jié)構(gòu)。
運費大體上可以區(qū)分為三大部分:
1.倉儲分揀包裝;
2.城際運輸;
3.同城快遞。