我們需要的是這樣的專家，他們從基礎(chǔ)知識(shí)開始進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，對(duì)新事物反復(fù)消化并不斷積累經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過持續(xù)的訓(xùn)練，他們能夠把自己學(xué)到的知識(shí)提供給別人。

商務(wù)專家應(yīng)該是這樣的人：他們絕不認(rèn)為自己的本領(lǐng)是絕對(duì)的，而是準(zhǔn)備花費(fèi)一生的時(shí)間去磨礪自己，并且樂此不疲。

我們?cè)诮M織中誕生，在組織中生存，最終在組織中死亡。然而，很多人對(duì)組織卻一無所知。這是因?yàn)榇蟛糠秩瞬⒉蝗W(xué)習(xí)管理方面的專業(yè)知識(shí)和技能并付諸實(shí)踐，而是按照學(xué)生時(shí)代“幼稚的組織觀”來思考問題、作出判斷并付諸行動(dòng)。書生的看法有時(shí)會(huì)帶來新鮮的視點(diǎn)，但總是像紀(jì)律監(jiān)督員那樣大肆宣揚(yáng)規(guī)則和規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)不符合時(shí)代精神的勇往直前、感情先于道理，是不能稱之為管理的。

這種幼稚的組織觀隨處可見，日本的公司中處處體現(xiàn)著這種組織觀。有的人過去曾經(jīng)當(dāng)過年級(jí)委員，有的人組織過學(xué)生會(huì)，有的人是體育協(xié)會(huì)的干將，便為此自鳴得意。這些人的協(xié)調(diào)能力的確非常優(yōu)秀，但問題在于，他們把這些能力誤認(rèn)為是管理和領(lǐng)導(dǎo)的能力，稍微給予他們一些權(quán)力，便會(huì)發(fā)展為官僚主義；他們干事業(yè)，也只不過限于組織校慶活動(dòng)而已，不足掛齒。出現(xiàn)了什么問題，他們只能簡(jiǎn)單地就是非作出判斷，并采取臨時(shí)抱佛腳的方法解決問題。

所謂組織（organization），是由各種因素錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起，并隨環(huán)境而變化的有機(jī)體。僅憑年輕時(shí)淺薄的經(jīng)驗(yàn)以及一知半解的理論行事，在組織中是無法行得通的。跟這些人討論的結(jié)果只能使問題更加復(fù)雜?！坝薇康娜耸窍氩怀龊弥饕獾摹薄@句話說的正是這種情況。我們需要的是這樣的專家，他們從基礎(chǔ)知識(shí)開始進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，對(duì)新事物反復(fù)消化并不斷積累經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過持續(xù)的訓(xùn)練，他們能夠把自己學(xué)到的知識(shí)提供給別人。

與管理有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能以及在現(xiàn)實(shí)世界中積累的經(jīng)驗(yàn)是必定要貢獻(xiàn)給某一個(gè)組織的，可能是企業(yè)這樣的營(yíng)利性組織，也可能是政府機(jī)構(gòu)、公共團(tuán)體、自治體、大學(xué)、醫(yī)院、公寓管理組織和居民管理委員會(huì)等非營(yíng)利組織。事實(shí)上，麥肯錫、波士頓以及貝恩等世界性的咨詢公司，它們不僅為企業(yè)，也為國(guó)家、自治體甚至是美術(shù)館和管弦樂隊(duì)等各種組織提供咨詢服務(wù)，并且取得了驚人的成果?？傊蚁胫貜?qiáng)調(diào)的是，真正的專家是任何地方都需要的，并且這種需求今后會(huì)越來越強(qiáng)烈。

“退休以后，想專心致志地做一些想做的事”，有這種想法的人多得出乎意料。這種想法當(dāng)然無可非議，不過我看到過無數(shù)位好不容易迎來退休之日的經(jīng)營(yíng)者，他們的興趣卻無法長(zhǎng)久，最后只得半途而廢。事實(shí)上，雖說有財(cái)富、有時(shí)間，但也沒有人終年外出旅行或是不停地收集古董—無論是誰(shuí)，最終都會(huì)感到厭倦。于是，他們覺得下屬還留在公司真好，開始在無人提出要求的情況下發(fā)表意見，插手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和人事管理，鼓動(dòng)有些資歷的員工組織起“影子內(nèi)閣”。