F→G：“聽說(shuō)金夫人重病不起生命垂危，親友們已經(jīng)都趕去她家了?！?/p>

G→H：“你知道金夫人之后的身體狀況如何嗎？已經(jīng)過(guò)世了嗎？”

H→I：“金夫人什么時(shí)候過(guò)世的？”

I→J：“你打算參加金夫人的葬禮嗎？聽說(shuō)是昨天過(guò)世的，對(duì)吧？”

如果只把這10個(gè)人的傳話過(guò)程當(dāng)作單純的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，那你永遠(yuǎn)也無(wú)法在嚴(yán)酷的信息戰(zhàn)中取勝。別說(shuō)10個(gè)人，就算只是兩個(gè)人，也基本上每天上演著“誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)了什么”、“誰(shuí)誰(shuí)沒說(shuō)什么”等等諸如此類低級(jí)的爭(zhēng)論。人們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在生意場(chǎng)上，像金夫人那樣捕風(fēng)捉影的傳言也是家常便飯，信息的歪曲失真必然會(huì)發(fā)生。這樣的認(rèn)知是非常重要的。

想要在此認(rèn)知的基礎(chǔ)之上提高信息的精確度，就需要努力做到之前所講的兩點(diǎn)，即“使信息采集更加多元化”、“采集信息時(shí)更加接近信息發(fā)源地”。在此可以借用金夫人的例子來(lái)給大家解釋一下。比如J可以嘗試從I以外的渠道獲取信息，甚至采用追根溯源的方式打聽一下“I是從誰(shuí)那里聽說(shuō)這種傳言的”，由此努力向事情的真相靠攏。

廣告公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)除了常規(guī)部門（總務(wù)、人事、會(huì)計(jì)等）之外，可以大致分為負(fù)責(zé)廣告客戶的“營(yíng)業(yè)部”、負(fù)責(zé)媒體（報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等）的“傳媒部”以及負(fù)責(zé)開發(fā)（廣告等）、市場(chǎng)（市場(chǎng)調(diào)查等）的“協(xié)調(diào)部”等部門。營(yíng)業(yè)部門工作人員首先要正確把握廣告客戶所面臨的課題和問(wèn)題、想達(dá)成的目的和意向（第一手信息），然后召集需要在此階段參與該項(xiàng)目的部門工作人員，相互合作，并向廣告客戶提交企劃書。這些都屬于基礎(chǔ)性工作。營(yíng)業(yè)部在這一基礎(chǔ)階段得到的第一手信息是至關(guān)重要的。這些信息就像前文中所講的那樣，經(jīng)過(guò)眾多部門、人員的正確傳播最終成為廣告作品，從而面向世人推廣。防范信息失真早已不僅僅是廣告公司面臨的課題，它已經(jīng)成為所有從事信息交流行業(yè)的人們必須攻克的難關(guān)，這一點(diǎn)不言而喻。