對(duì)比效應(yīng)
這就是市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者行為學(xué)中神奇的“對(duì)比效應(yīng)”(Contrast Effect),也稱為“對(duì)照效應(yīng)”。有時(shí)候,為了更形象地理解它,我把它稱為“找托效應(yīng)”。
“對(duì)比效應(yīng)”之所以神奇,主要是因?yàn)檫@種現(xiàn)象違背了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。
讓我們回顧一下傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。在封閉的市場(chǎng)里,有A產(chǎn)品和B產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)。A產(chǎn)品質(zhì)量更高,但B產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)惠。這時(shí),A產(chǎn)品和B產(chǎn)品都有一定的市場(chǎng)份額:更關(guān)心質(zhì)量的人付出高價(jià)選擇A,更關(guān)心價(jià)格的人則選擇B。
這時(shí),如果加入任何一個(gè)C產(chǎn)品,經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為A產(chǎn)品和B產(chǎn)品的市場(chǎng)份額都會(huì)因?yàn)樾碌母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入而下降。
然而,“對(duì)比效應(yīng)”卻告訴我們,如果加入的C產(chǎn)品在各方面都不如B產(chǎn)品(這時(shí),C產(chǎn)品就是B產(chǎn)品的“托”),那么,B產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不僅不會(huì)下降,相反還會(huì)因?yàn)楹虲產(chǎn)品之間的對(duì)照而獲得優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致其市場(chǎng)份額上升!