什么時(shí)候采用何種評(píng)估模式好

評(píng)估模式的不同，導(dǎo)致人們對(duì)同樣的對(duì)象的關(guān)注點(diǎn)完全不同：在單獨(dú)評(píng)估（無(wú)比較對(duì)象）時(shí)，人們關(guān)心的是該對(duì)象本身是否好；而在聯(lián)合評(píng)估（有比較對(duì)象）時(shí)，人們關(guān)心的是該對(duì)象是否比別的參考對(duì)象好。評(píng)估模式的不同，有可能進(jìn)一步導(dǎo)致人們對(duì)同一對(duì)象的評(píng)價(jià)在不同的評(píng)估模式下完全不同。

由此再次說(shuō)明，消費(fèi)者的決策和選擇并不是如傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理所說(shuō)，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量屬性進(jìn)行客觀獨(dú)立的判斷，而是經(jīng)常受到?jīng)Q策情境的影響。這一章的“評(píng)估模式”與上一章的“對(duì)比效應(yīng)”都是決策受到情境影響的現(xiàn)象。

既然評(píng)估模式的不同，有可能導(dǎo)致人們對(duì)同一對(duì)象的評(píng)價(jià)完全不同，那么，什么時(shí)候進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估更好，什么時(shí)候進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估更好呢？

如果有A對(duì)象（人或者事物）和B參考對(duì)象（人或者事物），根據(jù)各自是否優(yōu)秀或者一般，我們可以總結(jié)為下面4種情況： 1.如果A＞B，（即A對(duì)象優(yōu)秀，參考對(duì)象B一般），這時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估（利用“對(duì)比效應(yīng)”）。

2.如果A＜B，（即A對(duì)象一般，參考對(duì)象B優(yōu)秀），這時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估（以免發(fā)生“對(duì)比效應(yīng)”）。

3.如果A=B＞0，（即A對(duì)象優(yōu)秀，參考對(duì)象B也優(yōu)秀），這時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估（以免優(yōu)秀變成一般）。

4.如果A=B＜0，（即A對(duì)象一般，參考對(duì)象B也一般），這時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估（分散責(zé)任——反正大家都這樣）。知道了單獨(dú)評(píng)估和聯(lián)合評(píng)估的一般原則，我們就不難理解日常生活中的大量應(yīng)用了。例如，花5元錢去買冰激凌時(shí)，商家通常都給你一個(gè)錐筒，然后在加冰激凌時(shí)，不僅給你加滿整個(gè)錐筒，而且還經(jīng)常為你繼續(xù)添加，直到冰激凌錐筒成為火炬形！這時(shí)候，你心里是不是很開(kāi)心？因?yàn)榻o了你那么多！

相反，同樣花5元錢去買冰激凌時(shí)，如果商家給你一個(gè)大碗，然后在盛冰激凌時(shí)，只給你盛半碗。這時(shí)，你心里是不是有點(diǎn)不舒服？這么小氣！

然而，如果你有機(jī)會(huì)將那個(gè)火炬形錐筒冰激凌和半大碗冰激凌擺在一起進(jìn)行比較，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，火炬形錐筒冰激凌雖然滿滿的，但是分量卻比半大碗的冰激凌要少！

為什么你的判斷會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)？這就是因?yàn)?，在前兩種情況下，你都是進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估，無(wú)從比較，因此裝得滿滿的火炬形錐筒冰激凌就會(huì)讓你感覺(jué)很多，而只裝半碗的冰激凌則讓你不滿。相反，在最后一種情況下，你卻是進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估，當(dāng)你比較的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)火炬形錐筒冰激凌雖然滿滿的，但其實(shí)分量卻比半大碗冰激凌少。