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《融合時(shí)代》第三章 數(shù)據(jù)制勝(2)

融合時(shí)代:推動(dòng)社會(huì)變革的互聯(lián)與創(chuàng)意 作者:劉積仁


互聯(lián)網(wǎng)造就了無(wú)數(shù)的成功案例。如果要問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)究竟帶來(lái)了什么的話,我們要說(shuō),首先是云計(jì)算。云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),有了云計(jì)算之后,人們可以很方便地、完全按照自己的實(shí)際需求來(lái)使用各種計(jì)算和存儲(chǔ)資源,而不再需要一次性購(gòu)買(mǎi)昂貴的軟硬件資源。這也使得人們能夠借助手機(jī)、平板電腦等設(shè)備生產(chǎn)出遠(yuǎn)大于過(guò)去的數(shù)據(jù)。另一方面,云計(jì)算也使得大量傳感設(shè)備能夠與中央信息系統(tǒng)相連,同樣也產(chǎn)生了數(shù)倍于過(guò)去的數(shù)據(jù)。例如,為了節(jié)約能源,全世界的電力公司都在開(kāi)發(fā)各種智能電表——這種智能電表內(nèi)置了大量的傳感器,能夠一天24小時(shí)不停地測(cè)量、提取和傳輸終端用戶(hù)的用電量信息。由此,大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而至。在此之前的任何一個(gè)社會(huì),都不可能以如此快的速度產(chǎn)生如此之多的數(shù)據(jù),并進(jìn)行如此廣泛的傳播。

而如今,消費(fèi)者和企業(yè)一邊生產(chǎn)著海量的數(shù)據(jù),一邊又消費(fèi)著海量的數(shù)據(jù)。如果我們不能很好地利用和分析這些大數(shù)據(jù),我們將很難精確界定用戶(hù)的真正需求。因此,大數(shù)據(jù)已經(jīng)與技術(shù)、資金等其他資產(chǎn)一樣,成為最重要的資產(chǎn)之一。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)能夠給他們帶來(lái)更多的便利,甚至做到想其所想。

例如,當(dāng)消費(fèi)者來(lái)到銀行柜臺(tái)的時(shí)候,除了辦理常規(guī)的業(yè)務(wù)之外,銀行的員工還能根據(jù)對(duì)消費(fèi)者以往消費(fèi)行為的分析,向其推薦相應(yīng)的理財(cái)和保險(xiǎn)產(chǎn)品,甚至引導(dǎo)其在銀行的電子商城中購(gòu)買(mǎi)商品。

再例如,當(dāng)你選擇在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)一本書(shū)的時(shí)候,你會(huì)高興地看到,亞馬遜還為你推薦了更多的相關(guān)書(shū)籍,有的書(shū)籍推薦后面甚至還會(huì)附上和你有著共同興趣的書(shū)友的評(píng)論。根據(jù)你以往的消費(fèi)記錄,亞馬遜還會(huì)自動(dòng)向你推薦其他方面的書(shū)籍,也許還會(huì)順便給你介紹一些游記。這些都讓你感覺(jué)到了前所未有的貼心,從此也患上了網(wǎng)購(gòu)癮,每天都會(huì)花不少時(shí)間在浩瀚的亞馬遜商城中閑逛,期望得到更多驚喜。

當(dāng)然,更多的貼心導(dǎo)購(gòu),帶來(lái)的是更多的消費(fèi)欲望。如果說(shuō)幾年前的年輕人大多數(shù)是“月光族”,現(xiàn)在的大多數(shù)年輕人則已經(jīng)成為“透支族”。他們每個(gè)月入不敷出,依靠信用卡生活,每個(gè)月發(fā)工資以后的第一件事情就是還掉上個(gè)月的信用卡欠款。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)給他們帶來(lái)的也許是甜蜜的痛苦。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)給我們帶來(lái)了海量的數(shù)據(jù),更大的挑戰(zhàn)是,數(shù)據(jù)仍在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。著名咨詢(xún)公司麥肯錫曾經(jīng)做過(guò)估算:2009年,在千人以上員工規(guī)模的美國(guó)企業(yè)中,每1名員工存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)平均值至少為200TB,是10年前沃爾瑪公司整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的兩倍!


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