d.研究

·一切從點出發(fā)，單品思想、單店思想（窺一斑而見全豹，不能忘記整體） 。

·以顧客、店鋪為出發(fā)點。

·計劃實施總部職能的整合。即從市場運營、銷售規(guī)劃策略等方面計劃進行整合。 ⑤經(jīng)營管理、統(tǒng)籌

在上述改革思想的基礎(chǔ)上，對經(jīng)營管理統(tǒng)籌體系的四個方面進行整頓。

a.銷售規(guī)劃、購買力

制定加速縮短商品生命周期的對應(yīng)體制。

·注重供應(yīng)商。供應(yīng)商在同華堂的交易過程中提高利潤。

·尊重訂貨規(guī)格說明書和合同。作為回報，要求供應(yīng)商正確對待交易的商品新鮮度以及納期。

·銷售規(guī)劃方針的制定及其具體相關(guān)作業(yè)的實施。

·對不同的買方分別制訂不同的銷售計劃。

b.商店運作

此方面的目標(biāo)為：

·制訂出能夠?qū)⑺袔齑驿N售一空的計劃。

·制訂在賣場擴大或縮小時都能夠彈性應(yīng)對的計劃。

·制訂百分之百可以使用的計劃，等等。

c.物流

·制訂即便不積壓庫存依然可以維持銷售的計劃。

·制訂納品時間和交貨的細分化。

·從店鋪的作業(yè)、現(xiàn)場來制定納品日程等高等級目標(biāo)。為此需要確保對分商品物流成本的把握，在哪方面投入員工數(shù)最佳，共同配送的研究，對中心人員工數(shù)的分析等相關(guān)作業(yè)。

d.促銷活動

最后談一下針對銷售促進的業(yè)務(wù)改革。這是為了實現(xiàn)利潤而進行的銷售促進活動。

實際上，越是進行促銷活動越會增加促銷成本以及庫存，進而會導(dǎo)致增加損失和減價，增加工數(shù)，最后雖然會將產(chǎn)品銷售出去但收支會出現(xiàn)負數(shù)。

為了吸引消費者眼球而進行的促銷活動是消極的，同時甚至?xí)o消費者一種負面的印象。為了打破這種現(xiàn)狀，銷售促進計劃要和物流、商店的人員商品體制聯(lián)動，應(yīng)對以電波媒體為主的時代，制作周期縮短化等方面都是需要改革的目標(biāo)。

圖7■ 環(huán)境、戰(zhàn)略、組織、經(jīng)營管理、調(diào)控的實例