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第一章 開端(3)

績效致死:通用汽車的破產(chǎn)啟示 作者:(美)鮑勃·盧茨


然后是2001年夏天,哈佛商學(xué)院俱樂部在奧克蘭山鄉(xiāng)村俱樂部舉行晚宴。我是嘉賓演講人和獲獎?wù)?。里克既是哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生,也是俱樂部高層,由他來向大會介紹我。里克以一貫的睿智、略帶玩世不恭的態(tài)度致辭,幾乎是在“祝酒”。我對此的回應(yīng)是,指出任何與阿茲特克哪怕只有一絲聯(lián)系的汽車公司首席執(zhí)行官,也許都應(yīng)該接受他的批評。

這本是玩笑話,但它顯然刺痛了某些人。講話結(jié)束后,手握獎杯的我與里克共坐一席。

“那么,鮑勃,就產(chǎn)品而言,你對通用汽車有什么坦誠的看法,我們又該怎么做?”

“你們還剩多少時間?”我反問,“希望我從哪里入手?”

我們打開了話匣子,忽略了餐桌禮節(jié),還有周圍其他人。里克問,我回答,問題不計其數(shù)。到了夜里,俱樂部即將關(guān)門時,里克問我是否可以再次見面,以“繼續(xù)這一有趣的交談”。

然后又過了幾周,便有了前面提到的,在??巳驴偛砍霈F(xiàn)的樸素的早餐場面。我的辦公室布置簡陋,沒有配備會議桌,于是我就坐在自己的辦公桌后面,里克坐在對面,身體略微前傾。他自己很快得出了結(jié)論:通用汽車其實可以通過聘用一位直覺好、富有經(jīng)驗的汽車狂人。

“你認(rèn)識的人中,”里克問我,“還有誰像你一樣,有著類似背景、能力相當(dāng),但年齡在50歲?”這個問題提得好,有邏輯,但我被難倒了。

“他很可能就在某處,”我回答,“但如果真有這么個人,我肯定沒有聽說過他?!崩锟四蛔髀?,獨自思忖。

“我明白了。你愿意加入通用汽車,從事咨詢工作嗎?”

我大聲說“不”,解釋說我經(jīng)歷過挫折。雖然我有必要的知識、做事的欲望,卻從未真正付諸實施。此外,我還會招致整個組織都來反對我,他們不希望現(xiàn)狀被改變。


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