做企業(yè)確實(shí)需要有點(diǎn)“狼性”，時(shí)刻有危機(jī)感，處處行動(dòng)要領(lǐng)先，但是狼性也要遵守規(guī)則，有秩序地競(jìng)爭(zhēng)。“狼性”最終還要回歸人性，只有散發(fā)著人性光芒的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。

2008年，筆者與任正非談到企業(yè)文化管理時(shí)，向他提出了一個(gè)問(wèn)題：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們究竟應(yīng)該做“狼”還是做“羊”呢？任正非回答說(shuō)：我們既不做“狼”，也不做“羊”，而是應(yīng)該選擇做“人”。

任正非所說(shuō)的“人”就是“人性化管理”。我們可以從他的這句話(huà)中深刻地體會(huì)到他改造華為狼性文化的決心，讓“狼性”向“人性”轉(zhuǎn)變。

2009年6月18日，華為在發(fā)布的《2008華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中宣布，華為首次設(shè)立“首席員工健康與安全官”一職，并任命華為前首席執(zhí)行官紀(jì)平擔(dān)任此職，其目的是進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃。從此，華為員工驚奇地發(fā)現(xiàn)，郵箱里時(shí)常會(huì)收到副總裁、首席員工健康與安全官紀(jì)平的郵件，她在郵件里提醒大家注意安全（哪怕是交通安全），要注意勞逸結(jié)合、注意身體健康。就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業(yè)文化的第一大關(guān)鍵詞時(shí)，華為卻逐漸在企業(yè)文化中加入更多“溫情”。

“首席員工健康與安全官”這個(gè)新職位的出現(xiàn)，不由得讓人眼前一亮。一個(gè)成立十幾年的民營(yíng)企業(yè)，在金融危機(jī)肆虐且沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)跡象的時(shí)下，能夠做到把員工健康和安全放在第一位，無(wú)疑具有積極意義，值得稱(chēng)頌。

在設(shè)立首席員工健康與安全官的同時(shí)，華為還專(zhuān)門(mén)成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢(xún)。

在設(shè)立首席員工健康與安全官之前，華為總裁任正非曾在公司內(nèi)部多個(gè)場(chǎng)合發(fā)表演講，幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優(yōu)秀黨員座談會(huì)時(shí)，他以自身為例，說(shuō)自己在1999年到2007年間曾經(jīng)有一段很痛苦、很抑郁的經(jīng)歷，但最終通過(guò)多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來(lái)。

任正非勸告員工，不要做一個(gè)完人，做完人很痛苦。他對(duì)有些進(jìn)來(lái)也就一兩個(gè)月的員工的自殺很痛心，認(rèn)為華為忽略了心理測(cè)試，對(duì)這些員工的心理關(guān)懷也不夠。