如果領(lǐng)導(dǎo)或者父母的確是錯(cuò)了，那該怎么辦呢，該如何去呈現(xiàn)一種服從力呢？據(jù)說慈禧太后接見過一位叫劉慶泰的新科狀元，慈禧太后年紀(jì)大了，記不太清楚新科狀元的名字，就問了一句：“你就是新科狀元王慶泰嗎？”這個(gè)時(shí)候，劉慶泰回答：“臣，就是新科狀元?jiǎng)c泰?！边@個(gè)回答既很有技巧地順承了慈禧，也表達(dá)了自我。這就是服從力，在順從當(dāng)中表現(xiàn)積極主動(dòng)的智慧和藝術(shù)。

對此，《弟子規(guī)》當(dāng)中有類似的表述：“親有過，諫使更。怡吾色，柔吾聲。諫不入，悅復(fù)諫。號(hào)泣隨，撻無怨。”就是說當(dāng)父母有錯(cuò)誤的時(shí)候，要給他們一些建議，讓他們改變，但是態(tài)度一定要美好、柔和。如果你指出了父母的錯(cuò)誤所在，而父母聽不進(jìn)去，那應(yīng)該等父母高興的時(shí)候再重新講一講，保持他們的尊嚴(yán)和快樂。如果還說不動(dòng)父母，就可以用哭泣的方法來請求他們接納自己的建議。子女不能光強(qiáng)調(diào)老爸老媽這樣不對、那樣不行，而應(yīng)該說“兒女不孝，做得不好，請父母做這樣的改正”，如果父母再批評子女，子女仍然要順著父母的意，不能表現(xiàn)出怨恨。

《菜根譚》里也說：“家人有過，不宜暴怒，不宜輕棄。此事難言，借他事而隱諷之；今日不悟，俟來日再警之。如春風(fēng)解凍，如和氣消冰，才是家庭的型范?！币馑际钦f，如果家里有人犯了過錯(cuò)，不應(yīng)該隨便發(fā)脾氣，也不能夠輕易地放棄他。如果這件事情不好直接說明其錯(cuò)誤，可以借別的事情慢慢地說清楚；如果今天說不明白，可以過兩天再慢慢地講給他聽。這個(gè)勸說的過程得慢一些，柔一些，就像春風(fēng)化解大地的凍土，溫暖的氣候可以消融冰一樣。只有這樣，才能維持家庭的整體和諧。

如果我們視公司為家，真的想建立一種好的文化，就應(yīng)該運(yùn)用這種方式，尤其是很多員工面臨很多痛苦和焦慮，比如部門之間的斗爭，還有同事和同事之間的對抗。你有沒有想過，這說明你還沒有足夠的心量和智慧去柔和地處理彼此的關(guān)系。如果你能在既堅(jiān)持正確的方向，又令所有人舒服的情況下，也就是能在無形之中如春風(fēng)拂面一般化解矛盾，讓錯(cuò)誤的事情在不知不覺中轉(zhuǎn)到正確的道路上，即使你現(xiàn)在不是老板，終有一天必是人中龍鳳。