然而問題是,除非你是奧運會冠軍或者世界頂級歌劇演唱家,否則你就無法因為自己所做的事情而變得出類拔萃,因為有許許多多的人可以將你做的事情做得跟你一樣好甚至更好。無論你是建筑設計師、廚師、作家、報稅員、記者、醫(yī)生還是平面設計師,跟你有相同技能、提供相同服務、能夠把工作做得同樣出色的競爭者實在是太多了。然而,別人無法提供的是你特有的工作方式——你特有的視角、思維方式以及行為方式。對于機構來講也是一樣,無論是一個食品加工廠、折扣店、電腦芯片制造商、圖書出版機構、慈善機構還是學校,它們都有自己獨一無二的特點。
走入探索區(qū)回答“我將去向何方”這個問題是為了根據(jù)你自身的情況和愿望對未來進行展望。換句話說,你對未來的展望相當于一個命題:如果你提出的所有目標都得以實現(xiàn),會是什么情況?而對未來制定的發(fā)展戰(zhàn)略應該是基于當前的環(huán)境狀況的,所以在你制定終極目標以及實施方案的時候,一定要將四要素考慮在內。
接下來的第八章和第九章會介紹進入探索區(qū)之后的兩個步驟:探索和提煉。在第十章和第十一章,我們會跟隨我的兩個企業(yè)客戶,走進他們的探索區(qū)觀看整個過程:一個客戶著重回答的是“我是誰”,另一個則著重回答“我將去向何方”。把握形勢,順勢而為
在進入下一章之前,我們先來看看英國維珍集團的例子。這是一家對自身特點和發(fā)展方向有明確認知的公司。1970年,維珍集團還只是倫敦的一家唱片銷售商。然而僅僅在幾年之后,這家小小的銷售商就開了自己的唱片店和錄音室。此錄音室成就了許多著名的搖滾樂隊,包括“性手槍”樂隊(Sex Pistols)和滾石樂隊。在最開始的時候,這些生意只不過是出于娛樂精神和創(chuàng)造的沖動,但后來卻迅速壯大,最后合并成了人們所熟知的維珍音樂公司,一躍成為世界頂尖的唱片公司。40多年后的今天,這種無所畏懼的精神不僅使維珍音樂在全球獲得成功,而且使這家小公司發(fā)展成為涵蓋多個行業(yè)、擁有幾百家子公司、遍布全球30多個國家的維珍集團。在每個分岔路口,在每個抉擇時刻,維珍集團都非常清楚自己的定位和前進方向。對維珍集團來講,公司發(fā)展的本質就是去探索那些尚未被開發(fā)的“處女地”。這不僅僅是為了創(chuàng)造利潤,更是為了在創(chuàng)造未來的過程中收獲快樂?,F(xiàn)在讓我們深入了解一下維珍集團。
自我定位:維珍集團是誰?
用谷歌來搜索“維珍集團”你會發(fā)現(xiàn),這是一個大型企業(yè)集團,由創(chuàng)始人理查德·布蘭森(Richard Branson)擔任董事長兼首席執(zhí)行官。該集團的業(yè)務包括音樂、無線網絡、航空以及酒店等。不過不要搞錯,維珍集團之所以顯得與眾不同,并不是因為它是一個經營音樂產品、無線網絡、航空或酒店的公司,而是因為它桀驁不馴的態(tài)度。它擁有獨特的幽默感和創(chuàng)造力,對勇敢、有冒險精神的人很有吸引力。雖然音樂業(yè)、手機通信業(yè)以及航空業(yè)是所有行業(yè)中難度最大、變數(shù)最多的產業(yè),然而維珍集團在這幾個行業(yè)都取得了成功。它是怎么做到的呢?當然,它也做過嚴謹?shù)姆治?,也評估是否有進入新市場的需要,以及進入的時機和方法。然而,維珍集團的優(yōu)勢在于,它能夠在冒險的過程中保持一種舉重若輕的心態(tài)。維珍集團既能給顧客創(chuàng)造熱烈的氣氛,也能提供優(yōu)質的產品和服務。