最后,再次提醒小微企業(yè)主:抓住商機是對的,但切忌為了抓住商機而侵犯他人權(quán)利。比如當動畫片《喜羊羊與灰太狼》流行時,不少商家就因擅自使用喜羊羊、灰太狼等動畫形象,侵犯了原創(chuàng)者的商標權(quán)和著作權(quán)而受到了處罰。
筑渠引水:迎合顧客需求
企業(yè)案例有一家專門經(jīng)營文具的小型公司,因為市場競爭激烈等原因,經(jīng)營狀況一直不好。為了改善現(xiàn)狀,老板邀請員工一起出謀劃策。有個叫婷婷的女員工發(fā)現(xiàn),大多數(shù)顧客來購買商品的時候,都要買三四種以上的商品。她聯(lián)想到自己上學時使用的文具盒,迸發(fā)出了一個新創(chuàng)意—文具組合。文具組合就是將幾種常用文具,比如鉛筆、尺子、橡皮、透明膠帶、鋼筆等放進一個設(shè)計精巧、輕便易攜帶的文具盒里,盒子外面印上色彩鮮艷、形象生動的卡通人物。這種文具組合一上市就大受歡迎。盡管文具組合的價格比原有幾件文具的總價要高出一倍還多,但這絲毫不影響大家的購買熱情。很快,公司的經(jīng)營狀況得到了極大改善。后來,公司又將文具組合進行了改進,在文具盒里安裝了電子表、溫度計等配件,甚至使文具盒成為一個能夠變形的玩具。由于花樣繁多、樣式精美,這些文具組合深受孩子們喜愛,市場銷路一片大好,企業(yè)也因此獲得了高額利潤。
宜小信有話說
產(chǎn)品最終是要被消費者購買的,因此決定產(chǎn)品是否暢銷、是否能為企業(yè)帶來利潤的人是消費者。所以,小微企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的時候,應(yīng)當注重迎合市場和消費者的需求,讓大家喜歡上自己的產(chǎn)品,這樣才能夠擴大產(chǎn)品銷路、增加企業(yè)利潤。
專家解讀
要想產(chǎn)品賣得好,小微企業(yè)應(yīng)當做好兩項基本工作。一是了解市場,也就是充分了解消費者的想法和態(tài)度,知道消費者希望購買具有何種功能、何種外觀的產(chǎn)品,而對這些產(chǎn)品他們又能接受怎樣的價位。二是在了解消費者的需求和喜好的基礎(chǔ)上進行自我提高,也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善企業(yè)形象等。做好內(nèi)外兩個方面的工作后,企業(yè)才能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣得更好,從而賺取更多利潤。
首先,小微企業(yè)應(yīng)當了解市場,也就是充分了解市場中消費者的主要類型,掌握消費者對產(chǎn)品的喜好、評價和要求。企業(yè)在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品的時候,應(yīng)當通過市場調(diào)查和訪問來獲知消費者對產(chǎn)品價格、功能、外觀等各個方面的期望。如果消費者喜歡低價、質(zhì)量一般的產(chǎn)品,那么企業(yè)就沒有必要在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下太大功夫。如果消費者喜歡質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品,而不怎么在乎價格,那么企業(yè)就應(yīng)當狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,并適當提高價格。企業(yè)不能僅僅根據(jù)自己的感覺和設(shè)備現(xiàn)狀來決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品,或者生產(chǎn)具有某種功能、某種外觀的產(chǎn)品,而應(yīng)當根據(jù)市場需求、消費者喜好等決定到底生產(chǎn)哪種形態(tài)的產(chǎn)品。小微企業(yè)應(yīng)當注重消費者心理的研究,努力了解、判斷市場和消費者需求的變化,及時做出相應(yīng)的調(diào)整,以此獲得競爭優(yōu)勢。