吸引客戶的重要性
客戶是企業(yè)的上帝,一個企業(yè)只有吸引到客戶才有成功的可能。正處在發(fā)展階段的小微企業(yè)更是不能忽視吸引客戶的重要性。
第一,顧客本身就是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費群體,沒有客戶,企業(yè)也就失去了存在的價值。
第二,吸引一個顧客就等于至少擁有了200個潛在客戶。也就是說,顧客能夠發(fā)揮廣告宣傳效應(yīng),優(yōu)秀的企業(yè)吸引了顧客,顧客一定會通過各種方式告訴自己的交際圈,一傳十、十傳百,客戶多了,企業(yè)的經(jīng)濟效益自然就提高了。
第三,客戶可以不斷地提供反饋。只有吸引了一定數(shù)量的客戶,企業(yè)才能得到足夠多對自身發(fā)展有用的信息;企業(yè)在做調(diào)查時,才能得到可靠有效的反饋數(shù)據(jù),從而更好地制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略。
第四,吸引客戶是一門藝術(shù),也是很多企業(yè)一直堅持的戰(zhàn)略原則。企業(yè)主在想方設(shè)法吸引客戶的同時,往往也在潛移默化中提升了自己、發(fā)展了企業(yè),這也是吸引客戶的附加效應(yīng)。
吸引客戶的方法
1. 好商品才是硬道理
(1)保證產(chǎn)品質(zhì)量是贏得客戶的根本;
(2)緊跟潮流,積極創(chuàng)新;
(3)制定合理的價格,產(chǎn)品的性價比是很多客戶關(guān)注的重點。